1.在項目規划階段，質量保證經理建議實施三重測試環境以確保產品質量。項目經理確定這項建議將會增加成本，而且開發和認證環境將足以保證質量。項目經理應使用什么來影響質量保證經理？
A.質量成本（COQ）
B.實驗設計（COE）
C.成本效益分析
D.質量標桿對照
2.項目經理正在規划一個項目。為確保項目成功，項目經理審查了同一公司管理的一個失敗項目的歷史信息。項目經理應該使用什么工具或技術來確保項目成功？
A.德爾菲技術
B.帕累托圖
C.核對單分析
D.石川圖
3.在收到軟件開發項目的可交付成果時，客戶發現沒有遵守他們的編碼標准，最終產品不符合質量要求，項目經理下一步應該怎么做？
A.查看質量管理計划
B.開展質量審計
C.審查項目基准
D.與客戶協商接受可交付成果
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1.解析：C是參考答案。過多的測試將會增加成本，成本投入應該適當，爭取用最少的成本投入獲得最大的效益。知識點：章節8.1.2.3。2.解析：D是參考答案。對於失敗項目，需要了解其根本原因才能避免錯誤再次發生。知識點：章節8.2.2.4。
3.解析：A是參考答案。質量管理計划包括項目采用的質量標准和項目的質量目標。需要從根源出發檢查問題。知識點：章節8.1.3.1。