項目整體管理是項目管理十大知識領域的第一個領域。整體管理就是將范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購等幾個相互影響而又制約的方面有效形成整體，為項目的整體利益而工作，並努力在各個相互沖突的目標與方案之間權衡取舍。項目整體管理包括六個過程：
（1）制定項目章程（啟動組）：設定目標
（2）制訂項目管理計划（計划組）：達到目的的途徑
（3）指導與管理項目執行（執行組）：按照既定的計划和批准的變更執行活動達到目標，通過收集數據，形成工作績效數據
（4）監控項目工作（監控組）：用計划的和批准的變更的標尺測量實際的項目
（5）實施整體變更控制（監控組）：啟動變更，形成信息，得到工作績效信息
（6）結束項目或階段（收尾組）：正式結束項目或階段，總結經驗教訓，形成知識管理
以下是六個過程的輸入、工具和技術、輸出：
本節着重講述第一個過程——制定項目章程。
1、項目章程是正式批准項目的文件。由於項目章程要授權項目經理在項目活動中動用組織的資源，所以，項目經理任何時候都應該在規划開始之前被委派，最好是在制定項目章程之時。項目章程是由項目實施組織外部簽發的。
2、項目章程的內容包括以下幾方面：
（1）項目目的或批准項目的原因
（2）可測量的項目目標和相關的成功標准
（3）項目的總體要求
（4）概括性的項目描述
（5）項目的主要風險
（6）總體里程碑進度計划
（7）總體預算
（8）項目審批要求
（9）委派的項目經理及其職責和職權
（10）發起人或其他批准項目章程的人員的姓名和職權
3、制定項目章程是制定一份正式批准項目或階段的文件。項目章程的批准，標志着項目的正式啟動。在項目中，應盡早確認並認命項目經理，由於項目章程將授權項目經理在項目活動中使用組織資源，項目經理應該參與制定項目章程。
項目由項目以外的人員批准，如發起人、項目管理辦公室或項目組合指導委員會，項目章程經啟動者簽字，即標志着項目獲得批准。
4、制定項目章程的ITO（輸入、工具和技術、輸出）詳解：
① 協議。定義了啟動項目的初衷，包括合同、協議、意向書等多種形式。
② 項目工作說明書。是對應由項目提供的產品或服務的文字說明，指明業務需求，或產品范圍，或戰略計划。
③ 商業論證。從商業角度提供必要的信息，決定項目是否值得投資，包含業務需求、成本效益分析等。
④ 事業環境因素。對項目成功有影響的環境因素和制度、文化、資源、風險承受力等。
⑤ 組織過程資產。對項目成功有影響的資產，包括組織進行工作的過程與程序、組織整體信息存儲檢索知識庫。
⑥ 專家判斷。具有專門知識或訓練的集體或個人，將其評價和知識運用於項目管理。
⑦ 引導技術。通過一定的工具進行指導和引導項目規划和計划階段的制定，如頭腦風暴、沖突管理、問題解決和會議管理等。
⑧ 項目章程。是對項目名稱、時間、項目經理、依據、目標、干系人等進行正式約定和批准的文件。
另外，制定項目章程的依據和“項目選擇”、“項目目標”兩個命題息息相關，下面分別進行說明。
5、項目選擇方法的用途是確定組織選擇哪一個項目。這些方法分為兩類：
（1）效益測定方法。如比較法、評分模型、對效益的貢獻或經濟學模型。
（2）數學模型。如利用線性、非線性、動態、整數或多目標編程算法。
財務方面的考慮通常是項目選擇的重要考慮因素，對項目財務價值評價常用以下三種方法：
（1）凈現值分析：把所有預期的未來現金流入與流出都折算成現值，計算預期的凈貨幣收益，為正數時項目才可以考慮。
t為現金流的持續時間，A為每年的現金流量，r為折現率
（2）投資收益率分析：凈收入除以投資額
ROI=(總的折現收益-總的折現成本)/折現成本
（3）投資回收期分析：用凈現金流入補償凈投資所用的時間
6、項目啟動會議是啟動項目的一種常用方式。項目啟動會議一般由項目經理負責組織和召開，會議目的是主要利益相關者明確項目的目標、范圍、需求、背景及各自的職責與權限。
7、項目目標是項目欲達到的境地或標准。項目目標必須要量化，是可度量的、具體的、可達到的、與企業戰略目標相關的、有時間限制的。成果目標和約束目標之間經常發生矛盾，項目團隊一定要分清其輕重緩急，一般來說，約束目標要讓位於成果目標。
制定項目章程是啟動一個項目或階段的必要前提。制定項目章程基本上就是將業務需求、上項目的理由、當前對顧客要求的理解，以及用來滿足這些要求的產品、服務或成果形成文件，是對項目或階段的一個宏觀概括。下文中，將對項目章程進行進一步分解，以形成切實可行的項目計划，敬請期待~