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我們在3.1.1-3.1.3中總結了制定項目章程所需要的工具與技術。
在本節中我們做一個總結，說明他們的相互關系。
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一、 所需工具
（一） 數據收集
1. 頭腦風暴
（頭腦風暴詳解鏈接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12507806.html）
本技術用於在短時間內獲得大量創意，適用於團隊環境，需要引導者進行引導。
制定項目章程時可通過頭腦風暴向相關方、主題專家和團隊成員收集數據、解決方案或創意。
2. 焦點小組
（焦點小組詳解鏈接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12544473.html）
焦點小組召集相關方和主題專家討論項目風險、成功標准和其他議題，比一對一訪談更有利於互動交流。
3. 訪談
（訪談詳解鏈接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12544473.html）
訪談是指通過與相關方直接交談來了解高層級需求、假設條件、制約因素、審批標准以及其他信息。
（二）人際關系與團隊技能
可用於制定項目章程過程的人際關系與團隊技能包括（但不限於）：
1. 沖突管理
（沖突管理詳解鏈接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12531371.html）
沖突管理有助於相關方就目標、成功標准、高層級需求、項目描述、總體里程碑和其他內容達成一致意見。
2. 引導
（引導講解鏈接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12529972.html）
引導是指有效引導團隊活動成功以達成決定、解決方案或結論的能力。
引導者確保參與者有效參與，互相理解，考慮所有意見，按既定決策流程全力支持得到的結論或結果，以及所達成的行動計划和協議在之后得到合理執行。
3. 會議管理
（會議管理詳解鏈接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12547806.html）
會議管理包括准備議程、確保邀請每個關鍵相關方群體的代表，以及准備和發送后續的會議紀要和行動計划。
（三） 會議
（會議列表詳解鏈接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12547806.html）
在制定項目章程過程中，與關鍵相關方舉行會議的目的是識別項目目標、成功標准、主要可交付成果、高層級需求、總體里程碑和其他概述信息。
二、關系
在項目啟動階段，首先要制定項目章程。
在制定項目章程的過程的過程中，
1. 首先召開【會議】，識別項目目標、成功標准、主要可交付成果、高層級需求、總體里程碑和其他概述信息。
並且在召開會議的時候需要【會議管理】技術。
2. 在會議中上面這些信息需要通過【頭腦風暴】收集獲取。
3. 當然除了【頭腦風暴】，還可以通過【訪談】或者【焦點小組】的方式獲取。
4. 我們在使用【頭腦風暴】、【訪談】、【焦點小組】過程中，都需要【引導】，才能使得會議更有目的性，效率和效果更好。
5. 因為涉及到多方人員，會議過程中難免會有沖突。這時就需要【沖突管理】來處理這些沖突。
我們的最終目的是為了制定《項目章程》。在這個階段需要使用數據收集技術和人際關系技能使得過程順序。
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在之后召開會議過程中也常常會使用到收集收集技術和人機關系技能，我們會在之后的內容中，添加相應的鏈接。
到此制定項目章程的所有內容已完成。
各位如有需要或者反饋，可以通過博客留言聯系我。
願各位在進步中安心。
2020-03-22 禾木
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