PMP工具與技術篇--3.2 識別相關方工具與技術總結


 

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我們在3.2.1-3.2.4中總結了識別相關方所需要的工具與技術。

在本節中我們做一個總結,說明他們的相互關系。

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 一、 所需工具

(一) 數據收集

適用於識別相關方過程的數據收集技術包括(但不限於):

1. 頭腦風暴

(頭腦風暴詳解鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12507806.html

​信息可通過面對面小組會議收集,或在由技術支持的虛擬環境中收集。​​用於識別相關方的頭腦風暴技術包括頭腦風暴和頭腦寫作。

(1)頭腦風暴
​一種通用的數據收集和創意技術,用於向小組征求意見,如團隊成員或主題專家。

(2)頭腦寫作
頭腦風暴的改良形式,讓個人參與者有時間在小組創意討論開始前單獨思考問題。

2. 問卷和調查

(問卷調查詳解鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12548560.html

​問卷和調查可以包括一對一調查、焦點小組討論,或其他大規模信息收集技術。

(二)數據分析

適用於識別相關方過程的數據分析技術包括(但不限於):

1. 相關方分析

(相關方分析講解鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12521189.html

相關方分析會產生相關方清單和關於相關方的各種信息。

2. 文件分析

(文件分析詳解鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12548651.html

​評估現有項目文件及以往項目的經驗教訓,以識別相關方和其他支持性信息。

(三)數據表現

1. 相關方映射分析/表現

(相關方映射分析/表現詳解鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12522561.html

​相關方映射分析和表現是一種利用不同方法對相關方進行分類的方法,​對相關方進行分類有助於團隊與已識別的項目相關方建立關系。

(四)會議

(會議列表詳解鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12547806.html

會議可用於在重要項目相關方之間達成諒解

1. ​引導式研討會

2. ​指導式小組討論會

通過電子或媒體技術進行虛擬小組討論 ​來分享想法和分析數據。

二、關系

在識別相關方過程中,主要使用了 頭腦風暴(引導&研討會、沖突管理)、問卷調查、相關方分析、相關方映射/表現。

因為各種技術之間相互關聯,這里做一下總結:

在識別相關方的過程中,

1. 首先頭腦風暴需要將人召集到一起開會。引導會議也是一種通用的項目管理工具和技術。

2. 再使用頭腦風暴或者問卷調查獲取有那些相關方,並進行相關方分析

3. 如果想要進行結構形式的頭腦風暴,在開會的過程中需要做引導。

4. 再會議過程中,可能會遇到沖突,這是需要沖突管理的相關技術。

5. 通過相關方分析得到數據后,我們會通過相關方映射/表現,來體現相關方的狀態。

6. 完成相關方登記冊。

這樣我們就基本完成了識別相關方的過程。

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到此識別相關方的所有內容已完成。

各位如有需要或者反饋,可以通過博客留言聯系我。

願各位在進步中安心。

2020-03-22 禾木

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 【識別相關方】內容鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12401751.html

《相關方登記冊》內容鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12518284.html

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