軟件項目管理 第3版 第17章習題答案 參考答案 項目結束

[填空][終止]
1、項目目標已經成功實現，可交付成果已經出現；或者項目無法繼續進行，這時項目可以()了。

[填空][制定結束計划，完成收尾工作，項目最后評審]
2、項目結束過程包括(),(),()。

[填空][是否在預算成本內完成項目]
3、()、是否實現目標、是否達到項目客戶的期望等都是檢驗項目成功與失敗的標准。

[是非][B]
1、    有大量文件說明就能保證項目成功。（）
[A]正確
[B]錯誤

[是非][A]
2、    項目驗收過程是甲方對乙方交付的產品或服務進行驗收檢驗，以保證它滿足合同條款的要求。（）
[A]正確
[B]錯誤

[是非][A]
3、    項目計划中確定的可交付成果已經出現，項目的目標已經成功實現時，可終止項目。（）
[A]正確
[B]錯誤

[是非][B]
4、    項目沒完成時，不能終止項目。（）
[A]正確
[B]錯誤

[是非][A]
5、一個項目的交付驗收，並不意味着項目完全都結束了。（）
[A]正確
[B]錯誤

[是非][B]
6、    只有項目成功完成了，才說明項目結束了。（ ）
[A]正確
[B]錯誤

[是非][A]
7、    項目經驗教訓總結是項目結束的一個重要輸出。（ ）
[A]正確
[B]錯誤

[是非][A]
8、    當一個項目的目標已經實現，或者明確看到目標已經不可能實現時，項目就應該終止。（）
[A]正確
[B]錯誤

[是非][B]
9、    項目的最后評審是不必要的。（）
[A]正確
[B]錯誤


[單選][A]
1、    客戶接受項目的交付結果之前，項目經理應該做什么？（）
[A]檢查交付結果的質量
[B]修改合同款項
[C]開具項目完成的發票
[D]給項目成員分配新的項目

[單選][D]
2、    不包括在項目驗收過程中的是（）。
[A]完成項目收尾工作
[B]項目成果評價
[C]准備項目驗收材料
[D]項目總結

[單選][A]
3、    軟件項目收尾工作應該做的事情不包括（）。
[A]人員角色選擇
[B]范圍確認
[C]質量驗收和產品交付
[D]費用決算和項目文檔驗收

[單選][D]
4、    下列除了哪項，其他都可以是項目終止的條件？（）
[A]項目計划中確定的可交付成果已經出現，項目的目標已經成功實現
[B]項目已經不具備實用價值
[C]項目由於各種原因而導致無限期拖長
[D]項目需求發生了變化

[單選][D]
5、    下列不是項目成功與失敗的標准是（）。
[A]是否實現目標
[B]可交付成功如何
[C]是否達到項目客戶的期望
[D]項目人數龐大

[單選][D]
6、    在項目的末期，與賣方的合同還有尚未解決的索賠，項目經理（）。
[A]可能將合同收尾工作轉交給其他人員
[B]通過審計來澄清索賠原因
[C]不能進行收尾工作
[D]進行合同收尾，合同收尾之后，可能采取法律行動

[單選][B]
7、    項目接近結束的時候，如果客戶希望對項目范圍進行大的變更，項目經理應該如何做？（）
[A]進行變更
[B]告訴客戶變更帶來的影響
[C]拒絕變更
[D]不理會

[簡答]
1、    簡述甲方合同的驗收過程和合同終止過程。
<參考答案>
合同驗收過程：
最后驗收過程是甲方對乙方交付的產品或服務進行最后的驗收檢驗，以保證它滿足合同條款的要求。甲方具體活動描述如下：
1）    根據需求（采購）資料和合同文本制定驗收清單。
2）    組織有關人員對驗收清單及驗收標准進行評審。
3）    根據驗收清單及驗收標准制定驗收計划，並通過甲乙雙方的確認。
4）    甲乙雙方執行驗收計划。
5）    處理驗收計划執行中發生的問題。
6）    編寫驗收報告。
7）    雙方確定驗收問題處理計划，並下達給項目經理執行。
8）    雙方簽字認可，完成驗收。
合同終止過程：
當項目滿足結束條件，合同管理者應該及時宣布項目結束，終止合同的執行，並通過合同終止過程告知各方企業合同終止。甲方具體活動描述如下：
1）    按照企業文檔管理規范將相關合同文檔歸檔。
2）    合同管理者向有關人員通知合同終止。
3）    起草項目總結報告。
在項目的末期，與乙方的合同如果還有尚未解決的索賠，項目經理可以在合同收尾之后，采取法律行動。
<參考答案>

[簡答]
2、    項目收尾時應該完成哪些任務？
<參考答案>
1）    范圍確認 。項目接收前，重新審核項目成果，檢驗項目的各項工作范圍是否完成，或者完成何種程度，最后雙方確認簽字。
2）    質量驗收。質量驗收是控制項目最終質量的重要手段，依據質量計划和相關的質量標准進行驗收，對不合格的不予接收。如果驗收人員在審查與檢測時發現工作成果存在缺陷，則應當視問題的嚴重性與開發商協商，找出合適的處理措施。如果工作成果存在嚴重缺陷，則退回給開發商。開發商應當給出糾正缺陷的措施，雙方協商第二次驗收的時間。如果給驗收方帶來了損失，應當按合同約定對承包商做出相應處罰。如果工作成果存在輕微缺陷，則開發商給出糾正措施后由雙方協商是否需要第二次驗收。項目質量驗收看起來屬於事后控制，但它的目的不是為了改變那些已經發生的事情，而是試圖抓住項目質量合格和不合格的精髓，以使將來的項目質量管理能從中獲益。項目質量驗收不僅僅在項目完成后進行，還包括對項目實施中各個關鍵點的質量評估。
3）    產品交付。當所有的工作成果都通過驗收后，乙方向甲方提交最終產品，具體活動描述如下：
①乙方依據合同要求對提交的產品進行檢查，檢查內容包括產品名稱、產品版本、產品提交介質、產品提交數量、產品提交形態等。
②乙方按照合同規定的產品提交方式將產品提交給用戶。
③乙方負責完成《產品提交說明》中雙方的簽字，表明項目正式接收。正式接收文件是由項目發起人或客戶簽發的表明他們接受項目產品的文件。
④乙方將最終結果通知項目決策者、項目管理者及財務等有關人員。
4）    費用決算。費用決算是指對從項目開始到項目結束全過程所支付的全部費用進行核算，並編制項目決算表的過程，財務人員負責支付合同余款。
5）    項目文檔驗收。收尾階段需要花時間來匯集項目的文件，檢查項目過程中的所有文件是否齊全，然后進行歸檔以供將來使用，為企業提供一個項目准確的歷史。
<參考答案>