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慢慢發現,工具和技術都是配合使用的,高級的技術會使用基礎技術或其得到的數據。
在制定項目章程過程中,會使用【頭腦風暴】收集數據。
我們之后在【3.2.1 相關方分析】也會使用【頭腦風暴】,所以在本節中我介紹一下,一項基本的數據收集技術--【頭腦風暴】
當然【頭腦風暴】需要與【引導和研討會】結合才能發揮出更好的效果。
我們在之后的章節中介紹【引號與研討會】會將鏈接更新到下方。
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一、頭腦風暴背景
1. 工具定義
一種通用的數據收集和創意技術,用於向小組(如團隊成員或主題專家)征求意見。
2. 組成部分
頭腦風暴由兩個部分構成:
(1)創意產生
(2)創意分析
3. 適用情況
本技術用於在短時間內獲得大量創意,適用於團隊環境,需要引導者進行引導。
4. 所屬領域:范圍管理
5. 工作過程:收集需求
6. 關聯工具
引導
(引導詳解鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12529972.html)
會議
(會議詳解鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12547806.html)
名義小組技術(結構化的頭腦風暴,在本章節中更新)
(名義小組是專屬於收集需求的技術;收集需求詳解鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12573120.html)
親和圖(對創意進行分組、審查和分析)
(親和圖詳解鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12573120.html)
7. 所屬技術類型:數據收集技術
二、名義小組技術(結構化頭腦風暴)
1. 名義小組技術定義
名義小組技術是用於促進頭腦風暴的一種技術,通過投票排列最有用的創意,以便進一步開展頭腦風暴或優先排序。
名義小組技術是一種結構化的頭腦風暴形式。
2. 步驟
由五個步驟組成:
(1)向集體提出一個問題或難題。每個人在沉思后寫出自己的想法。
(2)主持人在活動掛圖上記錄所有人的想法。
(3)集體討論各個想法,直到全體成員達成一個明確的共識。
(4)個人私下投票決出各種想法的優先排序。
通常采用 5 分制,1 分最低,5 分最高。
(5)為減少想法數量、集中關注想法,可進行數輪投票;每輪投票后,都將清點選票,得分最高者被選出。
三、頭腦風暴使用步驟**
1. 項目建立初期,召集主題專家、團隊成員、相關方
2. 召開面對面會議或虛擬會議
注意:虛擬會議建立溝通渠道(如:微信群、釘釘群)
3. 采用自由或結構化形式
結構花形式需要引導和名義小組技術的協助(見【引導】工具內容)
注意:讓個人參與者有時間在小組創意討論開始前單獨思考問題。我們稱這種方法為頭腦寫作。
(1)與主題專家與項目成員討論收集項目需求/風險以及以往項目的數據/結構
以往數據包括
<1> 以往的風險分解結構
(2)調研相關方需求/風險
(3)與主題專家以及項目成員分析需求/風險是否合理
(4)合理需求/風險是否可以滿足/解決,並給出解決方案
(5)如果遇到問題或者難以處理的需求/風險,需要咨詢主題專家或者項目成員是否有好的創意
(5)並分析創意需要什么資源以及是否可行
(6)清晰記錄描述與及具體數據
頭腦風暴生成的創意並不成型,需要清晰記錄
<1> 項目需求
<2> 產品需求
<3> 單個風險
<4> 整體風險
<5> 解決方案
三、應用領域與過程
頭腦風暴(見4.1.2.2、5.2.2、8.1.2、11.2.2.2、13.1.2.2)
項目整合管理
制定項目章程
范圍/需求管理
收集需求
質量管理
規划質量管理
風險管理
識別風險
相關方參與
識別相關方
四、產出文檔內容/數據
1. 項目章程
制定項目章程時可通過頭腦風暴向相關方、主題專家和團隊成員收集
(1)數據
(2)解決方案
(3)創意
2. 需求文件
(1)項目需求
(2)產品需求
3. 質量管理計划
從以往的質量管理計划中,通過頭腦風暴得出最適合新項目的質量管理計划。
4. 風險來源清單
(1)單個項目風險來源
(2)整體項目風險來源
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建議【頭腦風暴】結合有【引導和研討會】一起使用,下一節我們介紹【引導和研討會】。
本章重點在於二、頭腦風暴使用步驟,是結合實際編寫的。
如果有任何意見,請隨時聯系我!
願各位在每天的進步中心安。
2020.03.19 禾木
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內容更新:
引導
https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12529972.html
制定項目章程工具與技術總結鏈接:
https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12548155.html
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