ERP/CRM/SCM/MES/PLM區別與聯系
1.ERP（Enterprise Resource Planning）是建立在信息技術基礎上，以系統化的治理思想為企業決策層及員工提供決策運行手段的治理平台，它整合企業治理理念、業務流程、物流資源、資金資源和信息資源。ERP系統完成了企業內部供給鏈的治理和內部業務流程的整合，通過這種整合改善企業 ...
原文：CRM、SRM、SCM系統的區別
CRM Customer Relationship Management 也就是我們俗稱的客戶關系管理，主要用來向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程，用這種方法來吸引新客戶 保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶。 SRM Supplier Relationship Management 是供應商管理關系，和CRM同是關系管理，但最大的不同是SRM是用來改善與供應鏈上游供應商的關系的，它是 ...
2020-11-13 15:48 0 1601 推薦指數：
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