[方法]需求挖掘采集的方法
自主分析法 根據自身的經驗和靈感進行判斷； 根據競品分析、數據分析、業務需求和個人產品體驗進行判斷； 自主分析法要點 多體驗：感知用戶、感知抱怨體驗產品； 多分析：分析形勢、分析競品、分析變化、分析結果； 多實戰：執行、觀察、思考； 頭腦風暴要點 ...
原文：如何挖掘客戶需求
武俠小說中，任何一個大俠都不會在不了解敵人的時候出手 一 為什么要挖掘客戶的需求 對於這個客戶我們有想了解的問題 為了達到我們所設定的目標 通過行業分析及與客戶的溝通，了解客戶的需求，制定解決方案，才能真正解決客戶的問題。 老太太買李子案例分析 小販 A 不知道老太太到底想買什么口味的李子，所以沒有賣出去。 小販 B 探知了老太太的要求，並迎合其心理，取得了一定的銷售成績。 為什么 個小販會有完全 ...
2013-05-17 13:49 0 3456 推薦指數：
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