當客戶需求不能確定的時候應該怎么處理?


最近公司接了一個android端的小項目,這個項目是我們的第一個手持設備項目,但是項目進行中的麻煩超出想象。特別是客戶那里,他們對軟件的界面要求很“泛”,最開始提出讓我們自己來創作,后來又想要Metro界面,公司的開發人員總是覺得得不到真實的需求。

客戶那邊的情況我們也能理解,他們公司很大,負責和我們接觸的人都很忙,而且這個項目的成本也不允許我們做出多個界面來讓客戶確認。

請問各位,這個時候如何才能與客戶達成共識呢?

應該給在客戶面前強勢一點的拿出我們的建議方案,還是拿出更多的時間來與客戶討論呢?(因為這個項目我們想要年前結束,所以時間還是有點緊的)


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