本系列文章是對信息系統項目管理師10大管理47個過程域的輸入輸出及工具的匯總,供廣大考生復習參考。
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項目人力資源管理
項目人力資源管理包含4個過程域

一、規划人力資源管理
輸入:
1、項目管理計划
2、活動資源需求
3、事業環境因素
4、組織過程資產
輸出:
1、人力資源管理計划(角色和職責的分配、項目的組織結構圖、人員配備管理計划)
工具:
1、組織結構圖和職位描述(層次結構圖、矩陣圖、文本格式)
2、人際交往
3、組織理論
4、專家判斷
5、會議
二、組建項目團隊
輸入:
1、人力資源管理計划
2、事業環境因素
3、組織過程資產
輸出:
1、項目人員分派
2、資源日歷
3、項目管理計划更新
工具:
1、預分派
2、談判
3、招募
4、虛擬團隊
5、多維決策分析
三、建設項目團隊
輸入:
1、人力資源管理計划
2、項目人員分派
3、資源日歷
輸出:
1、團隊績效評估
2、事業環境因素更新
工具:
1、人際關系技能
2、培訓
3、團隊建設活動
4、基本規則
5、集中辦公
6、認可與獎勵
7、人事測評工具
四、管理項目團隊
輸入:
1、項目人力資源管理計划
2、項目人員分派
3、團隊績效評價
4、問題日志
5、工作績效報告
6、組織過程資產
輸出:
1、變更請求
2、項目管理計划更新
3、項目文件更新
4、事業環境因素更新
5、組織過程資產更新
工具:
1、觀察和交談
2、項目績效評估
3、沖突管理
4、人際關系技能
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