01.調研報告有哪些特點
①條理清晰
調研報告都有明確的主題，分析寫作時注意觀點鮮明、圍繞主題。信息可以多用要點+圖表的方式呈現。
②結構完整
通常一份調研報告分為前言、正文、結尾三大塊。
前言中可介紹調查的緣由、目的、時間、地點、范圍和方式等。調研報告正文涉及比較寬泛，通常包含：①基本情況、②分析預測、③建議或措施。結尾部分總結上文的結論，在總結基礎上提出一些自己的認識、展望等。
③表達流暢
一份高質量的調研報告，要表現出專業性同時又能讓讀者輕松理解。
02.如何完成一份調研報告
Step1. 明確目標，提煉關鍵詞
俗話說得好：“萬事開頭難”，寫調研報告也是這樣。往往寫上標題，然后就完全不知道該如何繼續......
撰寫調研報告前，首先應該再次明確本次調研的目標是什么。
比如，要制定的是一個人事方面的員工滿意度調研，同時要了解什么特征的員工更愛離職。
那么這次的調研可以概括為兩個關鍵詞：員工滿意度、離職傾向。
以“大學生理財情況調研”為例，本次調研目的分為大學生理財認知、理財現狀、理財偏好三個方面。也就是通過研究要回答下面這些問題：
- 大學生對理財知識了解多少？
- 大學生中理財人數占比有多大？
- 大學生對理財產品的選擇有什么偏好？
- ......
大學生理財情況調研問卷
確定目標這點是非常重要的，它就像是議論文中的論點。想要寫出一篇好文章，一定是要有一個明確的論點，內容緊扣主題。
Step2. 梳理邏輯，搭建報告框架
無論是在設計問卷、分析數據或者撰寫報告階段，了解研究的邏輯結構都是重中之重的核心問題。
調研問卷設置的問題順序，不一定是書寫報告的理想順序。可能為了照顧被調研者閱讀習慣，調整了問題順序。或是為了防止作弊，調換答題順序。所以，分析前有必要重新梳理報告順序。
還是以上面的《大學生理財情況調研報告》為例，上面已經確定了三個關鍵詞：理財認知、理財現狀、理財偏好。
但在問卷中，這些問題是散落在問卷中的不同部分里的。因此，我們要重新看一下，把每個問題歸類。
從上表中可以看到，Q1是篩選題，用來篩選樣本；Q2-Q5是樣本背景信息題目；Q6-Q8是理財認知題目；Q9-Q11是理財現狀題目；Q12-Q19是理財偏好題目。
在基本結構確定后還可以進一步細分，比如是否考慮差異分析：不同背景（性別、專業等）的大學生對理財認知、理財現狀、理財偏好的是否有區別？
或者影響關系：影響大學生購買理財產品的因素有哪些？
最終把這些問題梳理成一個框架。核心始終圍繞着研究主題以及三個關鍵詞。
框架與最后成型的實際報告會有一些差別。不過沒有關系，我們可以在之后分析的過程中一點點調整修改。
總之，先把框架搭好。不僅為了方便后面寫報告的時候更有條理，同時也避免后面重復分析、少分析了某部分的情況出現。
Step3. 進行具體分析
這部分我們可以使用SPSSAU進行分析，提高工作效率。
數據處理
數據處理是一個非常重要的環節，第一次分析的人很容易忽略這部分。
在數據收集完成后可以使用SPSSAU無效樣本和異常值兩個功能對數據無效性進行處理。
無效樣本：SPSSAU提供兩種設置：一種是完全相同數字超過一定比例時設置成無效樣本。不認真填寫者通常為了方便會選擇相同的答案，一般以 量表題選擇相同數字超過70%作為標准。另一種是缺失一定比例設為無效樣本。
異常值：如果存在缺失數據或在異常值的判斷標准上，可設置數字為null，即異常值處理。
還是以《大學生理財情況問卷》為例，問卷中包含多種題型：篩選題、單選題、多選題、量表題、跳轉題等。以非量表題居多，可以檢查下有無缺填比例高的問卷。
同時留意題型，最好先在大綱中先標記上每部分對應的題號、題型。
像篩選題、跳轉題，分析前要篩選出樣本，否則后面很難檢查出問題來。
比如第一題：是否在校大學生。本次的調研對象是大學生群體，如果本身填問卷的人就不是大學生，那么肯定就不在研究范圍內。因此在做所有分析之前，應該先篩選樣本，並且后續分析也要以篩選后的結果為准。
方法選擇
這個問卷中多是非量表題，常用的統計方法有：頻數分析、描述分析、卡方分析、二元logit回歸等。我們按照提綱依次進行分析即可。
按住Shift可一次性拖入多個題目，實現同時分析多項結果。
數據格式
同時重點注意下表格格式，專業的調研報告（和論文一樣）對格式有着嚴格的要求。建議統一修改表格格式，避免有遺漏。
涉及重點數據，比如占比非常高的選項，可以用不同顏色標出。
也可以適當添加圖表的使用。一圖勝萬言，多用圖表來呈現所想表達的內容，更有直觀性。
餅圖
Step4. 撰寫報告
正式撰寫報告的時候可以一部分一部分的完成。通常是先描述分析結果，然后結合結果和背景信息進行總結。
如果內容較多，建議在每部分最后添加一小節作為總結部分，同時可以針對結論給出建議或解決方案等。
最后別忘了添加附錄。通常將調查問卷、統計結果等作為附件內容。方便讀者查詢。
在企業中，最后多以PPT的形式進行匯報。如果前面的框架梳理的很清晰，這里就方便很多了。每頁PPT里最好不要放入太多內容，一頁PPT里匯報一個研究問題+重點數據結果即可。盡量多以圖表形式展示。
實際上不只是調研報告，論文、項目分析、社會調查等都可以運用以上的方法進行拆解、梳理和分析。
以上是本次分享的內容，登錄SPSSAU官網了解更多內容。