《梁寧產品思維30講》——機會判斷:從一個“點”,看到一個“體“


梁寧產品思維30講

五個課程模塊

  1、同理心:看懂情緒,找到天分

  2、機會判斷:從一個“點”,看到一個“體”

  3、系統能力: 組建系統,制造確定和依賴

  4、用戶體驗:讓產品擁有效率、進行演化 

  5、創新模式:找到創新模式,發現新大陸

機會判斷:從一個“點”,看到一個“體”

1、點線面體/趨勢

  點線面體的戰略選擇

怎樣做好機會判斷

  (1)從你能做到的、能穩定提供的那個“點”開始;

  (2)要看到這條“線”,而不要糾結於當下的“點”;

  (3)當“面”打仗時,“面”上的“點”是有紅利的;

  (4)CEO 應該去找到外部勢能,為組織賦能。

2、產品機會:找到痛點、癢點、爽點

  痛點不是難受,而是恐懼。爽點是即時滿足。癢點是滿足虛擬自我

  痛點、定義產品的切入點與重心點。而用戶黏度來自癢點的運營。沒癢點、不心動。只關注痛點,不體會癢點,用戶無感,不懂運營。“抓癢點的運營感”已經成了核心能力。癢點是什么?癢點是邏輯之外的那些小愉悅。

3、為用戶繪制“用戶畫像”

  “用戶畫像”是按照一定的動機和行為方式,抽象出的用戶標簽和模型。

  可以用來把握用戶特點和喜好。

  第一套用戶畫像:第一只羊 / 頭羊 / 狼

   第一只羊是種子用戶,讓他得到及時滿足,才能引入更多的羊;

  頭羊是意見領袖(論壇版主、微博大V、淘寶店主……),當頭羊自發管理羊群時,產品就建立了自組織;

  狼是利潤的貢獻者,如果你向B端收費,那狼就是B端。

  第二套用戶畫像:大明 / 笨笨 / 小閑

  大明對於自身需求非常了解,核心需求是價格或硬貨,忠誠度低;

  笨笨有需求方向,但不明確。可能會逛 10 家店看了 200 條裙子,最后買了一頂帽子……一旦決定了要買的產品,大概率會變成“大明”;

  小閑沒有消費需求,單純為了打發時間。

  兩套畫像互為補充,你想服務哪種羊,就要按大明、笨笨、小閑,三種不同羊的需求,來設計你的產品。

4、場景:在特定空間/時間,觸發用戶情緒

什么是場景?

  “場”是時間和空間的概念,一個場就是時間加空間。用戶可以在這個空間里停留和消費。

  當用戶停留在這個空間的時間里,要有情景和互動讓用戶的情緒觸發,並且裹挾用戶的意見,這就是場景。 

  如果你沒有把它的消費場景考慮進去,這個產品就是不合格的。

場景的核心是在空間加時間點上觸發別人的情緒。

 

總結一下,做好一個產品,規划產品的七個問題:  


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