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標桿對照技術,是基礎的數據收集技術,是通過對比其他可比組織的{實踐}/{質量標准}/{項目信息},來收集我們可以用到的信息;
完善我們項目的{產品、過程和實踐}/{質量}/相關方}。
標桿對照我們需要相應的“標桿”,可以是:
(1)組織外部的標准、項目信息
(2)也可以只組織內部的標桿項目
通過借鑒這些內容,是項目更加完善,作為新的標桿。
標桿對照技術是我們在收集需求過程中使用的,下方是:
(1)收集需求過程工具與技術鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12573120.html
(2)收集需求過程詳解鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12566131.html
有需要的可以查看。
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一、標桿對照背景
1. 標桿對照技術定義
標桿對照將實際或計划的{產品、過程和實踐}/{質量}/相關方},
與其他可比組織的{實踐}/{質量標准}/{項目信息}進行比較;
以便識別最佳實踐,形成改進意見,並為績效考核提供依據。
2. 適用情況
標桿對照所采用的可比組織可以是內部的,也可以是外部的。
作為標桿的項目可以來自執行組織內部或外部,或者來自同一應用領域或其他應用領域。
標桿對照也允許用不同應用領域或行業的項目做類比。
3. 所屬技術類型:數據收集技術
二、應用領域
標桿對照(見8.1.2.2、5.2.2、13.2.2.2)
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范圍/需求管理
收集需求
標桿對照將實際或計划的產品、過程和實踐,
與其他可比組織的實踐進行比較;
以便識別最佳實踐,形成改進意見,並為績效考核提供依據。
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質量管理
規划質量管理
標桿對照是將實際或計划的項目實踐或項目的質量標准,
與可比項目的實踐進行比較,
以便識別最佳實踐,形成改進意見,並為績效考核提供依據。
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相關方參與
規划相關方參與
將相關方分析的結果與其他被視為世界級的組織或項目的信息進行比較。
三、產出文檔/數據
1. 競品分析報告
2. 績效考核
標桿對照的結果為績效考核提供依據。