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在項目范圍規划過程中，我們分三個小部分；
（規划范圍管理鏈接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12552827.html）
分別講解規划范圍的各個步驟：
1. 收集需求--需求文件--需求跟蹤矩陣
2. 定義范圍--項目范圍說明書
3. 創建WBS--范圍基准
我們會在4.2.1-4.2.3中詳解。
下面開始收集需求的內容，收集需求過程中的重點在於，正確使用工具和技術完成需求收集和表現工作。
收集需求工具與技術總結鏈接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12573120.html
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一、收集需求背景
本節的重點在於工具：如何使用工具將需求收集完整。
1. 需求定義
需求是指根據特定協議或其他強制性規范，產品、服務或成果必須具備的條件或能力。
2. 收集需求定義
收集需求是為實現目標而確定、記錄並管理相關方的需要和需求的過程。
3. 需求的作用
（1）讓相關方積極參與需求的探索和分解工作（分解成項目和產品需求），並仔細確定、記錄和管理對產品、服務或成果的需求，能直接促進項目成功。
（2）應該足夠詳細地探明、分析和記錄這些需求，將其包含在范圍基准中，並在項目執行開始后對其進行測量。
（3）需求是將成為工作分解結構（WBS）的基礎，也將成為成本、進度、質量和采購規划的基基礎。
4. 收集需求作用
本過程的主要作用是，為定義產品范圍和項目范圍奠定基礎。
5. 收集需求的執行時間
收集需求過程僅開展一次或僅在項目的預定義點開展。
6. 關聯文件
商業論證、協議、項目章程、范圍（5）、需求（5）、相關方（13）
（1）商業論證
商業論證會影響收集需求過程，它描述了為滿足業務需要而應該達到的必要、期望及可選標准。
（2）協議
協議會包含項目和產品需求。
（3）項目章程
項目章程記錄了項目概述以及將用於制定詳細需求的高層級需求。
（4）范圍管理計划
范圍管理計划包含如何定義和制定項目范圍的信息。
（5）需求管理計划
需求管理計划包含如何收集、分析和記錄項目需求的信息的方法。
（6）相關方參與計划
從相關方參與計划中了解相關方的溝通需求和參與程度，以便評估並適應相關方對需求活動的參與程度。
貫穿項目的全領域文件
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貫穿項目全領域的文件，因為應用到各個領域，每個領域的關注點都不同；
需要在項目初始階段就建立全領域文件的模板，並在每次需要時使用或更新。
這些文件可以來源於過往類似的項目。
在本項目中，需要逐步形成。
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（7）假設日志
假設日志識別了有關產品、項目、環境、相關方以及會影響需求的其他因素的假設條件。
（8）經驗教訓登記冊
經驗教訓登記冊提供了有效的需求收集技術，尤其針對使用迭代型或適應型產品開發方法的項目。
（9）相關方登記冊
相關方登記冊用於了解哪些相關方能夠提供需求方面的信息，及記錄相關方對項目的需求和期望
7. 收集需求相關方&職責負責人
收集包括發起人、客戶和其他相關方的已量化且書面記錄的需要和期望。
二、收集需求工具與技術
收集需求的工具與技術我們單獨列出一節來講述，收集需求過程的工具和技術是本章的重點。
收集需求工具與技術詳解說明鏈接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12573120.html
三、收集需求過程產出文檔
1. 需求文件
需求文件詳解鏈接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12566608.html
2. 需求跟蹤矩陣
需求跟蹤矩陣詳解鏈接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12567359.html
需求跟蹤矩陣主表下載鏈接：https://files.cnblogs.com/files/hemukg/%E9%9C%80%E6%B1%82%E8%B7%9F%E8%B8%AA%E7%9F%A9%E9%98%B5%E4%B8%BB%E8%A1%A8.zip
需求屬性表下載鏈接：https://files.cnblogs.com/files/hemukg/%E9%9C%80%E6%B1%82%E5%B1%9E%E6%80%A7%E5%88%86%E8%A1%A8.zip
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在收集需求過程中需要編制如上2個文檔，各個文檔的內容，我們在之后的章節中講解，並更新鏈接。
總結完所有收集需求的工具和技術，以及收集需求內容之后；
在下面的章節中，我們完成規划范圍的第二步--定義范圍過程。
定義范圍詳解鏈接：未完待續...
願各位在進步中安心。
2020-03-25 禾木
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