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按照《PMBOK》中的順序,制定項目管理計划(綜合文件)是規划過程組的第一步,在看書的過程中,直接看這一部分會有很多困擾。
其實按照正常邏輯來說,先完成各個領域的規划,在制定出完整的項目管理計划(綜合文件),才是正確的。
所以我們直接從4.2 規划范圍管理,開始規划過程組的介紹。
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一、 規划范圍管理背景
1.規划范圍定義
規划范圍管理是為記錄如何定義、確認和控制項目范圍及產品范圍,而創建范圍管理計划的過程。
2. 項目范圍含義
在項目環境中,“范圍”這一術語有兩種含義:
(1)產品范圍
<1> 某項產品、服務或成果所具有的特征和功能。
<2> 產品范圍的完成情況是根據產品需求來衡量的。
在這里,“需求”是指根據特定協議或其他強制性規范,產品、服務或成果必須具備的條件或能力。
(2)項目范圍
<1>為交付具有規定特性與功能的產品、服務或成果而必須完成的工作。
<2> 項目范圍有時也包括產品范圍。
<3> 項目范圍的完成情況是根據項目管理計划來衡量的。
3. 規划范圍作用
規划范圍過程的主要作用是,在整個項目期間對如何管理范圍提供指南和方向。
4. 項目范圍管理內容
(1)確保項目做且只做所需的全部工作,以成功完成項目的各個過程。
(2)管理項目范圍主要在於定義和控制哪些工作應該包括在項目內,哪些不應該包括在項目內。
5. 規划范圍執行時間
本過程僅開展一次或僅在項目的預定義點開展。
6. 關聯文件
可用作規划范圍過程輸入的項目管理計划組件包括(但不限於):
(下列文件內容會影響到規划范圍管理過程)
(1)項目章程
項目章程記錄
<1> 項目目的
<2> 項目概述
<3> 假設條件
<4> 制約因素
<5> 項目意圖實現的高層級需求
(2)質量管理計划
在項目中實施組織的質量政策、方法和標准的方式會影響管理項目和產品范圍的方式。
(3)項目生命周期
項目范圍的時間和方式是根據不同的生命周期模式確定的。
(項目生命周期詳解見鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12558617.html)
<1> 預測型
(關鍵詞:三大過程(需求收集、范圍定義=確認范圍+控制范圍、創建WBS),變更控制,基准)
<2> 適應型
(關鍵詞:三大過程(需求收集、范圍定義、創建WBS),迭代,迭代優先級,迭代重開過程(三大過程))
(4)開發方法
(開發方法詳解見鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12558940.html)
7. 規划范圍相關方&職責負責人
(1)商業分析師&項目經理
如果項目已配備商業分析師,需求分析就是其責任。
項目經理的作用在於確保這些活動在項目管理計划中,並在預算內按時完成,同時能夠創造價值。
商業分析師與項目經理是合作關系。
二、規划項目范圍步驟**
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這里我們總結一下規划范圍管理的三部曲,
1. 收集需求:通過數據收集技術將相關方需求收集后形成《需求文件》和《需求跟蹤矩陣》
2. 定義范圍:並不是所有收集的需求都是合理的,需通過備案分析、產品分析評估篩選形成《項目范圍說明書》
3. 創建WBS:《項目范圍說明書》完成后,基本的范圍已經確定。
(1)經過批准的《項目范圍說明書》可以作為WBS的基礎;
(2)WBS將《范圍說明書》中的內容,繼續分解為《WBS詞典》、【工作包】等內容。
4. 經過審批的WBS就是《范圍基准》
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1. 需求收集
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(收集需求詳解鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12566131.html)
注重與商業分析專業人士的合作
(1) 確定問題並識別商業需要
(2)識別並推薦能夠滿足這些需要的可行解決方案
(3)收集、記錄並管理相關方需求,以滿足商業和項目目標
(4)推動項目集或項目的產品、服務或最終成果的成功應用
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2. 確定生命周期類型
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(生命周期詳解見下方鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12558617.html)
在開始范圍規划之前先確定生命周期類型
(1)預測型
(2)適應型
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3. 范圍定義
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(定義范圍詳解見下方鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12591143.html)
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4. 創建WBS
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(創建WBS詳解見下方鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12593301.html)
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5. 確認范圍
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確認范圍是監控過程組的內容,我們在這里先不贅述,之后更新鏈接。
確認范圍詳解鏈接:未完待續...
確認范圍是正式驗收已完成的項目可交付成果的過程
(1)確定項目范圍輸入
從控制質量過程輸出的核實的可交付成果是確認范圍過程的輸入
(2)確定項目范圍輸出
而驗收的可交付成果是確認范圍過程的輸出之一,由獲得授權的相關方正式簽字批准。
三、產出文件內容--范圍管理計划--需求管理計划
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在范圍管理計划和需求管理計划中,提到了很多文件(比如:《項目范圍說明書》、《WBS》),會在之后的講解中一一詳細解釋,並更新鏈接。
注意:我們要明確一點管理計划到底是什么?
管理計划是各個領域開始的第一步,需要先完成管理計划。
說到底管理計划就是一些規定,管理各個過程的規則/規定。
這些規定可以組織/公司的要求/規定、可以是客戶的要求、可以是過往項目的標准。
在每個領域內,對屬於這個領域的過程(步驟)、要求、方法、職責都是管理計划的內容,當然管理計划也對各個文件的制定提出了要求。
但管理計划不涉及具體的文件內容,但需要各個文件來推進項目完成。
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1. 范圍管理計划
項目范圍管理,是規定時間軸(X軸)的長短。
描述將如何定義、制定、監督、控制和確認項目范圍。
根據項目需要,范圍管理計划可以是正式或非正式的,非常詳細或高度概括的。
范圍管理計划要對將用於下列工作的管理過程做出規定:
(1)制定項目范圍說明書
(2)根據詳細項目范圍說明書創建 WBS
(3)確定如何審批和維護范圍基准
(4)正式驗收已完成的項目可交付成果
(5)項目的實施階段管理承包商的工作范圍
(6)賣方負責人的工作范圍
2. 需求管理計划(商業分析計划)
描述將如何分析、記錄和管理項目和產品需求。
需求管理計划的主要內容包括(但不限於):
(1)如何規划、跟蹤和報告各種需求活動
(2)配置管理活動
<1> 如何啟動變更
<2> 如何分析其影響
<3> 如何進行追溯
<4> 跟蹤和報告
<5> 變更審批權限
(3) 需求優先級排序過程
(4)測量指標及使用這些指標的理由
(5)反映哪些需求屬性將被列入跟蹤矩陣的跟蹤結構
四、規划范圍管理工具與技術
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備案分析是應用於各個領域的技術,主要作用是評估 各個領域的內容、方法、步驟是否是最合適的。
考慮到篇幅,我們單獨列出一節來講解備案分析技術。之后更新鏈接。
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1. 備案分析
技術用於評估收集需求、詳述項目和產品范圍、創造產品、確認范圍和控制范圍的各種方法。
備案分析技術詳解鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12565692.html
2. 會議
會議詳解鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12547806.html
五、應用領域/過程
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從應用領域可以看出,需求管理計划和范圍管理計划都主要應用在采購、范圍兩個領域。
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(一)范圍管理計划
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采購管理
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規划采購管理
范圍管理計划說明如何在項目的實施階段管理承包商的工作范圍。
實施采購
范圍管理計划描述如何管理總體工作范圍,包括由賣方負責的工作范圍。
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范圍管理
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確認范圍
項目管理計划定義了如何正式驗收已經完成的可交付成果。
控制范圍
范圍管理計划記錄了如何控制項目和產品范圍。
(二)需求管理計划
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風險領域
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識別風險
需求管理計划需求管理計划可能指出了特別有風險的項目目標。
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采購管理
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實施采購
需求管理計划描述將如何分析、記錄和管理需求。它可能還包括賣方將如何管理按協議規定應該實現的需求。
項目需求可能因賣方的要求而變更。
控制采購
需求管理計划描述將如何分析、記錄和管理承包商需求。
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范圍管理
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確認范圍
需求管理計划描述了如何確認項目需求。
控制范圍
需求管理計划記錄了如何管理項目需求。
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規划范圍管理計划:
1. 首先要確定項目生命周期和開發方法
項目生命周期和開發方法是制定項目范圍管理計划的基礎;
2. 開發生命周期是項目生命周期中的一個階段;
3. 可以根據不同的項目需求和項目情況,選擇不同的開發方法(見下方鏈接),然后確認不同的項目生命周期。
4. 在根據不同的項目生命周期開展項目,規划項目范圍以及什么時間進行收集需求、定義范圍、創建WBS等活動。
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內容更新:
開發方法詳解鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12558940.html
項目生命周期詳解鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12558617.html
備案分析技術詳解鏈接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12565692.html
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願各位在進步中安心
2020-03-25 禾木