這兩天公司原來直接使用的微信的多客服功能插件，而且我們的公眾號通過服務器配置連接到咱們自己的服務器的。但是今天領導說上了一個獨立的新客服系統，包括電話、微信、網站在線客服等功能。通過微信公眾號的第三方授權和對方對接了微信客服功能。出現一個很奇葩的問題。第三方客服系統能接收到第一條消息，回復過后，客戶再回復消息，平台就收不到了。找了許久，原來是微信多客服沒有關，懷疑是被微信多客服功能把消息劫走了，於是刪除了所有微信在線客服，再測試，成功了。
如果大家要使用第三方授權功能一定要把微信多客服功能關掉哦。
微信公眾號第三方授權客服
