你的注冊轉化率及格了嗎?
注冊轉化率,一個基本上可以忽略的指標,雖然簡單,但是卻真實反映渠道,發行商,開發者的實力,以及對待產品的態度。
所謂的注冊轉化率,其實指的是玩家從下載游戲后,打開激活游戲,注冊成功游戲的比率,即注冊賬戶/激活賬戶數,如果出現單個設備,多個賬號的情況,算作一次轉化。
注冊轉化率的市場表現
一線 90%
二線 80%
三線 75% 行業平均
普通 70%
實際上,對於大多數游戲而言,尤其在安卓市場(包括越獄渠道),注冊轉化率並未有理想的效果,超過40%的游戲在注冊轉化率的表現是低於70%的表現。
為什么注冊轉化率很重要
流量的利用和轉化
一款游戲現在的營銷和推廣費用極具增加,實際上,刨除本身積分牆的強推背后,很多的垃圾用戶的存在,產品本身在流量涌入進來的時候,並沒有做好最佳的准備條件,服務器承載能力是大家都會考慮的,有些問題是必須要解決的:
如何快速友好的解決注冊
解決輸入法
解決適配
以上這些要素則是衡量產品實力,渠道實力的重要標示。當然,圈里面的人都知道,積分牆做用戶在強推用戶量的同時,還在於其榜單效應和傳播營銷帶來的自然用戶(當然這部分其實是很多時候被我們忽略掉的,后面文章會討論這部分自然用戶),但是,無論在推廣端如何用力,玩家如何進入游戲的問題則是避免不了的。
渠道軟實力的彰顯
如下圖,大家可以看到四個渠道對同一款游戲的注冊轉化率迥然不同的表現:
一款游戲在不同渠道的注冊轉化率水平變化很大,從60%到80%水平不等,我們清楚一個事實是,如果每天我們推廣10000的新增注冊用戶,提高10%的轉化率等於至少在入口提升了1000人進入了游戲,如果1000人中,500人流失了,而剩下的500中,300人穩定活躍,有50人最終產生了付費,且有一個大R用戶,則至少從10%的提升中,我們得到了一部分收入。也許,並不能cover成本,但是實際我們成就了用戶的轉化和良好的產品體驗。
一個不爭的事實是,基本現在的渠道都在做聯運,都提供了支付SDK,實際上一個賬號,一個支付功能。然而接入渠道后,實際的SDK表現的性能和賬戶系統的體驗,卻給產品開發者帶來了不小的麻煩,有的支持匿名注冊,一鍵登錄,有的進行復雜的渠道注冊流程,搞的用戶很不爽,也就犧牲了產品。在注冊轉化率的提升問題上,實際不是誰的責任問題,而是互相促進,和改進體驗。
產品實力的證明
如今,我們的智能機普及率已然很高,在我們進行注冊轉化率分析的過程中,實際上影響因素很多,比如從產品層面來講,UI布局和邏輯,按鈕大小,輸入內容,輸入法,系統版本,UI配色,注冊等待體驗等等。
對於我們而言,注冊轉化率額這個指標其實一個很簡單的指標設計,但是背后隱藏了我們在產品開發,用戶體驗,渠道對接等等諸多環節的問題,作為分析師和數據使用者,真實了解指標背后的意義和作用,其實很關鍵的。