售前和產品經理的工作崗位與職責有何區別呢？主要是針對國內比較典型的中小IT企業，首先分別描述其工作職責，隨后再區別他們就很容易了。
1、產品經理的職責：
1）、市場調研。收集售前支持對於獲取市場需求的信息，做出應對市場或客戶的方案；通過比對業界的同類型產品，獲取有用的價值，形成產品方案；研究業界尖端的技術並融入產品中，形成產品的優勢與賣點。
2）、跟蹤研發進度。對於某些產品，需要定期的跟蹤產品的研發進度和需求完成情況，以確保產品進度和需求一致性。
3）、市場推廣。對負責區域的市場制定推廣策略。一方面要親自參與到產品的宣傳講解中，另一方面要能使得一線售前人員完全理解公司的產品優勢、特點和賣點，還要對新型市場進行分析，並指導一線銷售策略。
4）、建立產品檔案。該過程包括對產品管理的過程的重點記錄，能夠分析總結出產品在運作過程中優勢和劣勢。
2、售前支持的職責：
1）、客戶調研。為潛在客戶需求制定產品方案。
2）、為潛在客戶進行方案講解、答疑。
3）、負責招、應標事項，負責合同簽訂事項。
3、產品經理和售前支持的區別：
通過產品經理和售前支持的工作職責，基本上很清楚他們之間的區別了，總結起來如下：
1、工作核心不同。產品經理的核心是“產品”，負責產品的方案、推廣、實施等工作；售前支持的核心是“用戶”，負責為用戶指定需求方案、培訓、招應標和合同等工作。
2、工作核心不同，造就了工作的重心不同。產品經理幾乎負責整個產品的生命周期和利潤；售前支持主要關注客戶的調研到合同簽訂的事項。