一、項目定義： 概要：為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作 組織創造價值和效益、項目驅動變更創造商業價值的主要方式 特性/要素： 獨特的 ...

決策技術也是在第六版PMP培訓知識體系中出現的一個工具技術集，它包括的常用決定方法如下： 1、投票：一致同意、大多數同意、相對多數原則。最常用的一致同意的決策技術是“德爾菲”，是專家對於某個問題的多輪不記名投標，在這個過程中不記名是非常關鍵的一個步驟，目的是減少專家或權 威對投標結果造成 ...

溝通： 溝通三大必要素：溝通的發起方、溝通的接收方、溝通的介質。在溝通的模型中存在多種模型，基本模型為:解碼->傳遞信息->解碼；互動溝通模型為：解碼->傳遞信 ...

1、控制圖：監控過程是否穩定，是否具有可預測的績效，在問題還未發生時解決。需要關注控制圖中的平均值、控制界限、規格界限的含義。控制上、下限一般設為±3個西格瑪。過程失控的情況包括數 ...

PMBOK五大過程組是什么？ PMBOK五大過程組是：啟動過程、規划過程、執行過程、監控過程、收尾過程。 各用一句話概括項目管理知識體系五大過程組： ...

運營管理關注產品的持續性生產和服務的持續運作。 項目與運營會存在產品生命周期的不同時點交叉，例如： 在產品開發、產品升級或提高產量時； 在改進運營或產品開發流程時； 在產品生命周期結束階段； ...

項目整合的七個過程組： 制定項目章程 制定項目管理計划 指導語管理項目工作 管理項目知識 監控項目工作 實施整體變更控制 結束項目或階段 1.制定項目章程 ...

變更的流程: 內部變更: （團隊成員提出）團隊成員提出的變更,原則上拒絕，如果對客戶和自己方都有好處不能拒絕1.內部變更 先分析影響 >> 2. 再提出變更請求 >> 3.變 ...