一，需求分析的定義 業務需求---> 用戶在特定場景下的問題（痛點）和期望 產品需求---> 特定場景下，用戶問題（痛點）和期望，的解決方案 需求分析：將業務需求，轉換成產品需求的過程，就叫做需求分析 不管用什么方法分析需求，都要驗證解決方案，業務需求 ----> ...

需求和痛點 一，什么是需求： 用戶在特定的場景下，出現的特定的問題，且這個問題是可以被驗證解決的 需求由用戶 + 場景 + 訴求 + 任務 構成 需求和用戶的最終目的有關，需求要與場景匹配 我想要一匹更快的馬，對於想要快速到達目的地的人來說，可以提供更快 ...

項目開始時，制定項目章程，召開啟動會，獲得項目發起人的授權，提出項目背景和願景，明確各角色職責，達成一致的共識。 同時干系人分析也是一個重要的環節。干系人分析，是指對項目干系人進行分析和歸類，有針對性地規划管理其核心訴求和期望，讓干系人可以更好地參與項目，對項目產生積極影響，從而更好地保障項目目標 ...

要管理干系人，首先要識別出項目干系人，只有全面地識別出當前項目的干系人，才能實現有計划地溝通和管理，促進項目成功。本文重點講解如何識別干系人。 1、識別干系人，是指識別能夠影響項目決策、活動或結果的個人、群體或組織，以及被項目決策、活動或結果影響的個人、群體或組織，並分析記錄他們相關信息 ...

的大量時間都用於完成行政任務，通常只是部分時間投入到項目管理中。 在職能型組織中往往會有項目聯絡人 ...

1、據統計，商場上的成功85%取決於溝通；美國企業經理94%的時間用於溝通；美國聯邦品保機構已將溝通能力列入質量保證成功的先決條件。 2、基本溝通模型包含5個基本狀態：已發送、已收到、已理解、已認 ...

每個項目都有干系人，基本所有的項目管理書籍上也會提到干系人，也一再強調項目干系人的重要性。項目干系人的重要性如何強調都不過分，對干系人的識別、分門別類、引導、了解其想法等工作開展宜早不宜晚。 項目干系人簡單的可以分為兩類： 項目組內部干系人 項目組 ...

!@項目與運營這兩類工作具有以下共同特征：由人來做受制約因素的限制需要規划、執行和監控為了實現組織的目標或戰略計划。項目與運營的主要區別在於，運營是持續性的，生產重復的產品、服務或成果。項目（連同團隊 ...