什么是CRM 系統，如何規划CRM設計
什么是 CRM 系統：入門指南 - Salesforce 中國 https://www.salesforce.com/cn/learning-centre/crm/crm-systems/ 客戶關系管理系統_百度百科 https://baike.baidu.com/item/客戶關系管理系統 ...
原文：CRM系統模型
CRM不僅僅是一個管理名詞和管理概念，更是一套人 機交互系統和一種先進的解決方案，它能幫助企業更好的吸引潛在的客戶和留住最有價值的客戶，從而實現銷售 市場營銷 服務和支持的商業流程自動化。也就是說CRM軟件是這些理論的載體。 CRM軟件本質上是面向企業前台應用的管理信息系統。其本身就蘊含了CRM的管理思想和先進的信息技術。 . CRM軟件系統的一般模型 圖 CRM軟件系統的一般模型 這一模型闡明了 ...
2013-02-28 14:03 0 9837 推薦指數：
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