項目管理（Project Management）：運用各種相關技能、方法和工具，為達到或超過項目相關方的要求和期望而進行的各種計划、組織、領導、控制等方面的活動。
對於一個項目管理開展工作來說，圍繞解決方案的5個必要的圖：
1、需求圖
首先列出客戶需求，最后進行分類。根據客戶的角色，清晰的描述客戶的需求，主要分為四個方面:
1)核心規則：模擬客戶的各種工作場景，設計相應的程序流程，再與對方多次確認，簡化流程，形成核心規則;
2)對象主體：通過分析對方團隊和外部客戶的組織結構，了解各個系統角色的權限范圍；
3)相關事件：通過觀察和溝通，分析客戶各工作環節的狀態，修復詳細設計的缺陷；
4)相關報告：可以列出客戶需要的報告字段，通過報告恢復客戶需求，深入了解客戶的數據需求。
2、流程圖
根據客戶需求中的核心規則和相關事件，詳細描述了事件的流程圖和行為邊界；
該流程分為業務流程和邏輯流程
業務流程：與程序無關。描述業務運作流程，要求不會編程的客戶理解;
邏輯流程：是業務流程各環節的程序邏輯流。向程序員顯示的業務流程的每個鏈接都是一個獨立的邏輯流程。
3、Demo
Demo是為了確保沒有偏離客戶的要求。操作界面和操作流程進一步優化；
根據以上要求和流程，使用word、Excel、PPT或RP軟件繪制軟件界面，與客戶討論，一定要積極很多項目經理是技術人員不善於溝通，所以往往做不好。這是致命的！
4、ER
ER圖是一種表結構圖，反映了項目數據表結構之間的關系。由核心成員繪制ER圖是非常重要的！
數據結構的設計應盡可能與各種報表相結合。它可以預先設計報表，以防止數據字段設計丟失和避免返工。
5、功能結構圖
用思維導圖繪制軟件目錄和文件結構、功能結構、角色構成、組織結構、系統模塊結構和網絡結構。
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知識領域
1.范圍管理(ScopeManagement)——根據項目的目的，界定項目所必須完成的工作范圍並對它進行管理，包括立項、項目范圍的計划和定義、范圍確認、范圍變更控制。
2.時間管理(TimeManagement)——給出項目活動的定義、安排和時間估計，制定進度計划並行控制。
3.費用管理(CostManagement)——確保項目在預算范圍之內的管理過程，包括資源和費用的規划、費用預算和控制。
4.人力資源管理(HumanResourceManagement)——確保項目團隊成員發揮最佳效能的管理過程，包括組織規划、人員招聘和項目團隊的組建。
5.質量管理(QualityManagement)——確保項目滿足客戶需要的質量，主要包括質量計划、質量保證和質量控制。
6.溝通管理(CommunicationManagement)——確保項目相關信息能及時、准確地得到處理，包括溝通計划的制定、信。息傳遞、過程實施報告和評估報告。
7.風險管理(RiskManagement)——確保項目能夠成功實現，需進行風險的識別、度量、響應和控制。
8.采購管理(ProcurementManagement)——確保項目所需的外界資源得到滿足，包括采購計划、詢價、資源選擇、合同的管理和終結。
9.綜合管理(IntegrationManagement)——確保項目各要素的協調工作，包括項目計划的制定和執行、項目整體變化控制。
10.項目干系人管理是指對項目干系人需要、希望和期望的識別，並通過溝通上的管理來滿足其需要、解決其問題的過程。項目干系人管理將會贏得更多人的支持，從而能夠確保項目取得成功。