《OKR工作法》–讓所有人承擔自己的職責


《OKR工作法》中提到了一個創業故事,TeaBee,創業的目標是讓喜歡喝茶的人喝到好茶。

創業初期作為首席執行官的漢娜和作為總裁的傑克就在將茶葉提供給餐廳還是餐廳供應商上產生了分歧,隨后他們在投資人的建議下開始使用OKR目標管理法來管理團隊。剛接觸到OKR時讓兩位創業者一掃之前不愉快所帶來的不愉快,因為他們發現彼此的初心還是沒有變化的,那就是讓喜歡喝茶的人喝到好茶,於是他們制定了下面兩個OKR:

《OKR工作法》《OKR工作法》

回到團隊后漢娜迫不及待的和團隊成員講了OKR的規划,並倡導大家按此來實現團隊目標規划。可是很快新的問題又出現了,他們因為系統問題失去了一個大客戶,這讓整個團隊的氛圍都發生了變化。其實漢娜自己意識到了,傑克作為公司總裁沒有做好自己的事情,而是將時間花費在一些相對而言無足輕重的事情上,比如說為一個設計話幾個小時去討論,比如說比為了一個小訂單去參加一晚上的品鑒會。然而OKR中一直強調的系統優化一直未完成。最終漢娜去找投資人訴苦,投資人告訴她,如果傑克沒有承擔起自己的職責,那就換掉他。

在OKR目標管理中,讓所有人明白並承擔自己的職責是很重要的,首先要明白自己承擔的關鍵成果所能帶來的價值是什么,在什么程度上支撐着目標的實現,然后便是弄清楚做什么樣的事情才是在實現自己的關鍵成果,並能將這些事情分出優先級來。在上述創業故事中,傑克作為系統滿意度達到8分的關鍵成果的承擔者,卻沒有把系統優化作為頭等大事,而是去干涉設計師該做的事情,甚至是漢娜該搞定的供應商問題。

所以,如果你承擔着OKR目標管理推進者的責任,你首先要做的就是和每一個人談話,讓他們明確自己的關鍵成果,讓他們懂得去承擔自己的職責,不要做一些規划之外的事情。也許在目標推進的過程中會出來一些其他的問題,但是一定要對這些問題進行辨別,它們是否嚴重到不解決所制定的關鍵成果就一點實現的可能都沒有了,如果不是的話,關鍵成果的實現永遠排在第一位,不要為其他事情分心。

Tita-OKRTita-                  

 


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