PMP（第六版）中的溝通方法總結與對比
| 名稱 |
定義/關鍵字 |
優點 |
缺點 |
PMBOK例子 |
| 交互式溝通 |
在兩方或多方之間進行的實時多向信息交換 |
實時、有反饋、最好的方式 |
不能進行大量溝通 |
會議、電話、即時信息、社交媒體和視頻會議 |
| 推式溝通 |
向需要接收信息的特定接收方發送或發布信息 |
確保發出 |
不保證接收 不保證能理解 |
信件、備忘錄、報告、電子郵件、傳真、語音郵件、博客、新聞稿 |
| 拉式溝通 |
適用於大量復雜信息或大量信息受眾的情況，自行訪問 |
自行訪問;信息量大;信息復雜 |
不保證接收 不保證能理解 |
門戶網站、企業內網、電子在線課程、經驗教訓數據庫或知識庫 |