作者是日本麥肯錫雇員。全書以一家日本的面包房為例，演示用圖表分析法做相關的商業分析。
總體來說分析的問題偏簡單，介紹的技巧也不成體系。
沒說圖表是用什么繪制的。看圖需要一些excel、Visio、Word的技巧才能繪制出書中的圖表來。
總體評價2星，不太值得看。
以下是書中一些內容的摘抄：
1：專家的工作就是搜集龐大的數據並對其進行縝密的分析。而對於非專業人士來說，只要能從事實中找出問題的“路標”就可以了。#82
2：所謂“繪制圖表”，其實就是將事實數據以視覺化的方式進行思考分析的過程，從而產生合理的疑問。而且，一旦有了疑問，才能更清晰地知道前期還應搜集哪些數據信息。#294
3：關注轉折點，將有疑問的地方標注在圖表上，才能更深刻地理解數字所呈現出的含義。#309
4：雖然是個不常聽到的名詞，但其實相對於數據圖表（將數字以視覺化的形式呈現出來）來說，概念圖就是將我們的思路、定性信息以及無法用文字表達的內容，用視覺化的形式呈現出來。#756
5：“為什么會來我們店里買面包呢？”像這樣的問題，即使我們得到的答案是“味道很美味”，但這對於我們發現問題或者解決問題並沒有太大的幫助。#1306
6：從籠統的方面開始提問，以開放式的問題進行自由的對話，在此基礎上再通過具體的提問幫助我們發現重要的事項。#1320
7：我們建議大家在進行訪談時，可以采用“兩人一組”的形式，即一個人負責提問，另一個人在負責用電腦打字記錄的同時，基於“提問中是否有遺漏”的考慮，也可進行追加提問。#1556
8：事先准備好整理表格，才能讓我們更清楚訪談的對象正在就哪方面發表意見，也能防止出現遺漏的問題。#1590
9：將訪談搜集到的答案，按照3C（顧客、競爭對手、本公司）、自己公司的價值鏈及基礎設施進行分類整理。#1593
10：將每個受訪者的意見按照價值鏈的流程環節進行分類，總結時則按照縱向來進行整理，這樣更容易發現本質性的問題。#1665
11：這就是心理學上所說的“色彩浴”效應了，即基於自己所想的內容，帶有傾向性地去搜集相關的信息。#1684
12：我們往往會偏向於采納能支撐自己想法的信息，但是只有通過歸納法進行正確的整理，才能更深刻地理解這些信息，甚至改變我們原有的結論。#1725