APP——餓了么；平台——Android
第一部分 調研， 評測
1 個人上手體驗
首先送上APP截圖一張：
相信很多學生都用過這個APP了，第一次使用都是因為新用戶有大額的滿減優惠才下載這個APP使用的。
直觀的感覺是商家挺多的，可選的菜品樣式也很多。也常有各種各樣的優惠賣場，可以滿足下載APP是的需求。
2 使用中的小Bug
我不是很會刻意去找Bug，所以我找到的Bug是我平時使用APP時，影響到我使用體驗的小Bug。
（1）查找商家的時候，在上方搜索欄輸入商家的店名或想吃的菜品的名稱。在查找到的結果中，會顯示超出配送范圍的商家（附圖）。
實際上這種商家種有部分是可以配送到的（如圖）。
（2）餓了么的積分兌換功能。在餓了么完成一筆訂單后會得到相應的積分，累積后可以再積分商城中直接兌換商品或是抵消部分價格。如果是兌換代金券的話，按照提示的連接下載指定的購物APP，再選擇指定的商品購買，下單時在使用代金券抵消部分價格。
如果是積分直接兌換商品，在兌換時會提示輸入送貨地點與收貨號碼。提示在15個工作日內發貨（附圖）。
確認兌換后會有兌換記錄，但是兌換記錄中的商品永遠處於待發貨階段，至少現在如此。這嚴重影響到我對商品的接收，因為根本不知道會什么時候到（附圖）。雖然我已經收到貨了。
3 其他用戶的體驗
（1）采訪對象身份：在校大學生 需求：叫外賣
（2）使用APP感覺：對於選擇困難症的人還真是有點困難。和食堂僅有的菜色不同，APP上五花八門的商家與菜品實在是讓平時僅僅在食堂掃幾眼就決定吃什么的人看花了眼。這個好像很好吃，那個好像也不錯。
最終在催促之下，還是下了訂單。於是進入漫長的等待喂食狀態中。
（3）餓了么的配送方式有兩種，一是商家自己配送，配送費由商家自定；二是餓了么專門的蜂鳥配送，配送費也是高低不等。相較於商家配送，蜂鳥配送的准點率更高，同時配送費用也跟高。
在收到外賣后，就可以在訂單頁面中確認已經收到外賣，並且可以對該商家的配送速度，菜品味道進行評價。當完成評價之后，一個完整的叫外賣操作算是結束了
（4）該APP能夠很好的滿足用戶叫外賣的需求，功能界面也很明確，下單與確認的操作也很方便。商家的數量與類型很豐富，能夠滿足不同口味的人的需求。價格方面從高到低都有，也能夠滿足不同收入階層的人。
（5）個人認為這款APP還是可以推薦的，評價：好，不錯；
第二部分 分析
1 功能
（1）基本功能
打開APP->選擇商家->下單->付款->確認送達->評價。一個完整的流程就完成了。
（2）積分系統
在評級完訂單后，會獲得一定數值的積分，累積到一定數值后再積分商城中選擇想要的商品，使用對應的積分數值兌換，然后等待收貨。
（3）會員系統
餓了么有超級會員的功能，每月支付一定金額。每個支付價格20元以上的訂單會為會員累積1元的獎勵金額，累積可以兌換5,10,20元的無門檻紅包。紅包可用於抵消部分訂單支付金額，最低支付0.01元。
2 同類APP對比
作為一種外賣平台類型的APP功能並不豐富，相同類型的APP也多是如此，相較於其他同類型的APP，餓了么的積分制度算是比較有特色的。蜂鳥專送還有騎手定位功能，能夠實時查看你外賣的位置，雖然不是很精確。百度外賣也支持這個功能。但是就我身邊的用戶群體來看，多數還是使用餓了么或是美團外賣。
第三部分 建議和規划
1 如果你是項目經理，如何提高從而在競爭中勝出？
該類型的APP在功能上沒有什么十分突出的競爭點。競爭主要體現在吸引商家入駐和提高用戶使用量上。
2 目前市場上有什么樣的產品了？
目前主流有餓了么，美團，百度，口碑，大眾等
3 你要設計什么樣的功能？
在功能上加上一個美食地圖類的，搜索功能。效果大概是這樣（如圖）。
4 為何要做這個功能，而不是其他功能？
單一的商家搜索與推薦商家都只是一文字的形式呈現在用戶嚴重，已有的功能只是在地圖類APP上有，將這個功能嫁接到外賣類型上的APP上。用戶使用該APP的概率將會提高，而且在地圖中標注特殊菜品與一定的描述。可以減少用戶選擇的難度。用戶在確定想要吃的菜品后，可以自由的選擇是外送，還是根據地圖到商家吃。
5 為什么用戶會用你的產品/功能？
以美食地圖為特點，注重入駐商家的菜品質量以及在價格上做到清晰透明。在初期使用價格優惠的方式吸引用戶下載使用，在通過菜品質量鎖住用戶的心。
在留住用戶方面，多時體現在商家菜品質量，優惠價格以及配送質量上。想要口口相傳的宣傳效果，就要有嚴格的商家篩選與優秀的配送團隊。價格上只要做到清晰透明即可。
6 你的創新在哪里?
1） N (Need 需求)
更快的找到想要的菜品，有些人僅僅是為了不想做飯而叫外賣，並沒有確定想吃的東西，找就是一個很大的問題。
2) A (Approach 做法)
美食地圖。一個類似於地圖軟件上查詢周邊的功能，只不過專用於外賣商家。按照不同的分類將商家分在不同的層面上，每張地圖都有經過考核后的商家的特色菜品與一定的描述。
也有當地特色菜品的介紹與提供該菜品的商家，可以在地圖上直觀的體現出來。
3）B (Benefit 好處)
不同於單一的列表是選擇，美觀的地圖可以提高用戶的體驗感，特色菜與優秀商家的顯示可以降低用戶選擇的難度。
4）C (Competitors 競爭)
同類型的APP功能上沒有什么好爭的，相同的功能不就就會沒模仿出來，該APP的競爭力體現在服務質量上，並不是單純的商家入駐與用戶選擇就可以的，關注點在商家的質量與用戶的評價上，定期的檢查商家的質量以保證用戶的數量。至於商家為什么入駐平台，希望能夠做到商家主動要求考核入駐，而不是有了商家就可以入駐。重質的前提下提高量是商家的問題。
該APP的競爭力體現在能夠完善美食地圖的商家的質量上。
5) D (Delivery 交付)
采用單獨的賬號系統，不是依托於大平台的賬號登錄。在宣傳上可以依托地圖類型的APP，在用戶搜索附近美食的時候提示可以通過該APP進行跟進一步的體驗。
7 如果你來領導這個團隊，會有什么不一樣？
我並不是一個很好的領導者，如果我能帶領一個團隊開發完整的項目，我會注重項目進度的推進，每個時段該完成的內容就及時完成，如果提早完成，那剩下的時間可以自由安排。
8 如果你的團隊有5個人, 4個月的時間，你作為項目經理，應該如何配置角色（開發，測試，美工等等）？
5人團隊，4個月的時間。共計20人月。分配美工2人，開發員3人
