KO的內容包括以下幾個過程：
1、項目背景
我們項目在哪里？說過去，做項目之前的“悲慘境地”，明確問題根源在哪里，明白為什么要做這個項目。
2、項目意義、目的與目標
我們項目去哪里？說將來，項目完成之后的美好前景，解決那些問題就算成功，達到什么樣的效果就算完成，讓聽眾知道終點在哪里。
3、需求和功能點概述
我們怎么做？說現狀，說問題，具體用什么方法促使“過去”到“將來”的轉變。講解方法和任務概況，讓聽眾為終極目標躍躍欲試。
4、項目組織架構
明確項目組成員工作范圍和在項目中的職位，目的是讓項目組成員互相認識，明確什么事情應該找誰。
KO時，最好是所有項目干系人都要到場，至少關鍵任務都要到場，比如：項目啟動者或發起人，需求方，PMO人員。他們可以高屋建甄的給項目成員描繪項目的重要性和偉大前景，非常鼓舞士氣。項目早起，務必多讓項目啟動者或發起人，需求方，PMO人員多多參與，反復確認方向正確，因為這時候，做各種調整的成本比較低。
注意不要遺漏工作不多的項目干系人，包括服務部門、配合部門的接口人等。這樣會給后續項目實施、上線、運維帶來很大的便利。
介紹成員的時候，最好能夠讓大家介紹一下自己，和大家站起來示意，自己做個簡單自我介紹。
5、項目計划（WBS）
讓所有人了解兩個關鍵點：
第一、項目的時間點和里程碑；
第二、項目各個時段需要的資源，即每個人要在各個階段做什么事情；
項目管理的計划、進度、資源、質量、風險，永恆不變的話題，只能自己體會。
6、溝通計划
溝通在項目管理中的重要地位不言而喻。太多的事情都是因為溝通不順利，導致的產生一系列的問題。
做好溝通計划，強迫項目組成員定期溝通，降低問題發生的幾率。
注意：定期與項目啟動者或發起人，需求方，PMO人員回報和溝通，是促使項目順利進行的必要因素。讓他們了解項目進度，知道項目遇到的困難，更有助於申請資源。