項目績效考核體系指標建設


項目績效考核體系設計依據:

以項目生命周期為脈絡,在對應階段,對應崗位的人對項目的貢獻,可用於考核個人;

在個人考核的基礎上,匯總項目管理各個過程組和知識領域,用於團隊績效和項目績效;

績效數據產生后,在此基礎上做獎勵激勵分析,並讓員工參與,達成很好的獎勵激勵效果。

項目績效考核體系,簡單、成效、易操作、易落地,跟業績掛鈎、跟每個人的貢獻掛鈎,以獎勵激勵為目的,鼓勵大家多做貢獻,且給予每個人應得的認可和回報。

項目績效考核體系獎勵規則:

項目績效考核體系,確保每個人都有獎勵,所有考核項可去做、可不做,去做有加分,不做沒加分,每一項的權重也不一樣具體的加分也不一樣,分數越高回報越高。

根據項目總效益,效益大多獎勵,效益小少獎勵。計算每個人的績效分,按照項目效益對應獎金,確定基本獎金+績效分數獎金。獎勵形式可以項目團隊討論確定。

項目績效考核體系緯度:

一、項目職能維度

1.項目經理

項目經理的考核是針對項目管控方面而進行的。

(1).項目計划制定和管理;

(2).項目范圍圈定和管理;

(3).項目進度跟進和管理;

(4).項目質量規划和管理;

(5).項目溝通規划和管理;

(6).項目風險規划和管理;

(7).項目實施規划和管理;

(8).項目整體管理;

(9).反思總結項目管理工作,項目經理間溝通交流;

 

2.研發經理

研發經理的考核是針對研發工作管理方面而進行的。

(1).研發計划制定和管理;

(2).研發任務分配和調整;

(3).研發評審工作組織;

(4).研發人員招聘、管理、考核、培養;

(5).研發流程體系建設;

(6).反思總結研發管理工作,研發經理間溝通交流;

 

3.測試經理

測試經理的考核是針對測試工作管理方面而進行的。

(1).測試計划制定和管理;

(2).測試任務分配和調整;

(3).測試評審工作組織;

(4).測試人員招聘、管理、考核、培養;

(5).測試流程體系建設;

(6).反思總結測試管理工作,測試經理間溝通交流;

 

4.研發工程師(高、中、初)

研發工程師的考核是針對研發工作方面而進行的。

(1).負責項目架構設計、系統設計、功能模塊設計實現;

(2).對需求很好的理解、業務很好的抽離、彌補需求遺漏;

(3).負責功能模塊代碼實現及其Bug修復,按時保質、保量完成;

(4).負責功能模塊的單元測試;

(5).負責項目技術研究學習、技術攻堅;

(6).研發技術運用總結以及組內分享;

(7).輔導協助資歷淺的研發同事;

 

5.測試工程師(高、中、初)

測試工程師的考核是針對測試工作方面而進行的。

(1).負責測試計划、測試用例編寫;

(2).負責測試環境搭建、測試用例執行;

(3).負責測試Bug提交及其回歸驗證,與研發溝通Bug細節;

(4).負責測試小結、測試報告編寫;

(5).測試方法和工具學習運用總結以及組內分享;

(6).輔導協助資歷淺的測試同事;

 

6.實施工程師

實施工程師的考核是針對實施工作方面進行的。

(1).負責用戶現場支持及日常維護,推動項目上線和驗收;

(2).負責項目安裝部署、升級維護、數據備份、數據遷移等;

(3).負責編寫實施文檔、操作手冊、發布手冊、培訓文檔等;

(4).負責用戶培訓,制定培訓計划、培訓教程、培訓問題解答;

(5).負責用戶使用系統的問題收集、整理、跟蹤;

(6).實施方法和工作總結;

 

二、項目生命周期維度

1.立項

立項階段主要執行人:項目經理

立項階段主要工作項:項目啟動會、項目總計划制定和評審、風險計划制定、溝通計划制定、實施計划制定

立項階段考核數據來源:項目啟動報告、項目總計划、風險計划、溝通計划、實施計划、變更申請流程、問題升級流程、技術共享平台

立項階段主要考核標准:

(1).項目總計划編寫完善性、有效性;

(2).項目風險計划編寫完善性、有效性;

(3).項目溝通計划編寫完善性、有效性;

(4).項目實施計划編寫完善性、有效性;

(5).甲方和乙方變更申請流程明確性;

(6).甲方和乙方問題升級流程明確性;

立項工作改進建議(加分項)

(1).好的項目管控方法和運用;

(2).好的項目管控方法和運用分享;

(3).其他建議(如何交付高質量項目?)

 

2.需求

需求階段主要執行人:項目經理、需求工程師

需求階段主要工作項:需求計划編寫和評審、需求進度跟蹤、需求調研

需求階段考核數據來源:需求計划文檔、需求進度表、需求調研報告、需求規格說明書、需求規格說明書評審、需求變更單、技術共享平台

需求階段主要考核標准:

(1).需求計划完善性、有效性、修改次數;

(2).需求調研報告編寫完善性、有效性;

(3).需求規格說明書完善性、有效性、修改次數;

(4).需求規格說明書與客戶真實需求的切合度;

(5).需求規格說明書中需求范圍和主要交付物明確性;

(6).需求變更次數和高中低影響;

(7).WBS拆解和制定的合理性;

需求工作改進建議(加分項)

(1).好的需求調研方法和運用;

(2).好的需求調研方法和運用分享;

(3).其他建議(如何提交高質量需求?)

 

3.設計

設計階段主要執行人:研發經理、系統架構師、資深研發工程師、項目經理

設計階段主要工作項:設計計划編寫和評審、設計進度跟蹤、概要設計和評審、詳細設計和評審

設計階段考核數據來源:設計計划文檔、設計進度報告、概要設計文檔、詳細設計文檔、設計評審報告、技術共享平台

設計階段主要考核標准:

(1).設計計划編寫完善性、有效性、修改次數;

(2).概要設計編寫完善性、有效性、修改次數;

(3).詳細設計編寫完善性、有效性、修改次數;

(4).需求拆解和功能業務設計切合度;

(5).功能業務抽離、交互設計合理性;

(6).設計中算法和邏輯清晰、易理解;

設計工作改進建議(加分項)

(1).好的系統設計理念和運用;

(2).好的系統設計理念和運用分享;

(3).其他建議(如何提交高質量設計?)

 

4.編碼

編碼階段主要執行人:研發經理、高級研發工程師、中級研發工程師、初級研發工程師、項目經理

編碼階段主要工作項:研發計划編寫和評審、研發任務分配和調整、功能模塊實現設計、功能模塊代碼編寫、功能模塊代碼自測、功能模塊代碼審查

編碼階段考核數據來源:研發計划、研發進度報告、評審報告、代碼審查報告、實現設計草稿、自測場景草稿、問題跟蹤文檔、Bug登記平台、技術共享平台

編碼階段主要考核標准:

(1).研發計划編寫完善性、有效性、修改次數;

(2).研發任務分配的合理性、可操作性、調整次數;

(3).編碼規范不遵守項數;

(4).功能模塊實現設計草稿數;

(5).功能模塊自測場景草稿數;

(6).功能模塊交付延遲數;

(7).承擔技術攻關研究數;

(8).承擔功能模塊開發數;

(9).承接外部反饋問題數;

(10).功能模塊產生Bug數,高中低Bug分布;

編碼工作改進建議(加分項)

(1).輔助指導研發工程師數;

(2).好的代碼設計和實現運用;

(3).好的代碼設計和實現分享;

(4).其他建議(如何提交高質量代碼?)

[好代碼:易讀性、靈活性、可復用、可維護、可測試、可擴展、性能優、高內聚低耦合]

 

5.測試

測試階段主要執行人:測試經理、高級測試工程師、中級測試工程師、初級測試工程師、項目經理

測試階段主要工作項:測試計划編寫和評審、測試任務的分配和調整、測試用例編寫和評審、冒煙測試、功能測試、集成測試、UAT測試

測試階段考核數據來源:測試計划、測試進度報告、評審報告、測試用例文檔、Bug登記平台、測試小結、測試報告、技術共享平台

測試階段主要考核標准:

(1).測試計划編寫完善性、有效性、修改次數;

(2).測試任務分配的合理性、可操作性、調整次數;

(3).測試用例編寫有效性,場景覆蓋率、測試用例數、用例修改次數;

(4).測試用例執行有效性,用例執行數、工作延遲數;

(5).冒煙測試,一次通過率;

(6).功能測試,產生Bug總數,高中低Bug分布;

(7).集成測試,產生Bug總數,高中低Bug分布;

(8).提交Bug有效性,提交Bug質量、提交Bug數;

(9).測試小結、測試報告編寫准確性、完善性;

(10).UAT測試,產生Bug總數,高中低Bug分布;

測試工作改進建議(加分項)

(1).輔助指導測試工程師數;

(2).測試方法和測試工具運用;

(3).測試方法和測試工具分享;

(4).其他建議(如何提交高質量缺陷?)

 

6.上線

上線階段主要執行人:項目經理、實施工程師

上線階段主要工作項:項目上線准備、項目發布手冊、項目部署實施、項目試運行

上線階段考核數據來源:項目基礎配置數據、項目發布手冊、項目上線報告、項目試運行報告、客戶滿意度表

上線階段主要考核標准:

(1).項目基礎配置編寫完善性、有效性;

(2).項目發布手冊編寫完善性、有效性;

(3).項目培訓手冊編寫完善性、有效性;

(4).項目試運行報告編寫完善性、有效性;

(5).項目上線報告編寫完善性、有效性;

(6).客戶滿意度調查表完善性、有效性;

上線工作改進建議(加分項)

(1).好的項目實施方法和運用;

(2).好的項目實施方法和運用分享;

(3).其他建議;

 

三、項目過程管理維度

1.整體管理

整體管理考核維度:

項目計划制定和管理,為整個項目運作總計划;

實施計划制定和管理,為整個項目運行上線總計划;

項目經理把控,研發、測試、實施的計划、進度、提交質量;

 

2.范圍管理

范圍管理考核維度:

需求規格說明書,為項目的范圍定義,范圍基准;

需求規格說明書修改次數,考核項目經理需求調研成效的純熟度;

需求變更個數及其影響,考核項目研制過程中的范圍管控;

WBS拆解和制定的合理性,考核項目功能模塊的總進度;

 

3.進度管理

進度管理考核維度:

WBS拆解和制定的合理性,考核項目功能模塊的總進度;

研發計划制定和管理,考核項目研發總進度;

測試計划制定和管理,考核項目測試總進度;

實施計划制定和管理,考核項目運行上線總進度;

 

4.成本管理

成本管理考核維度:總人員投入、總工時投入、總出差費用、總其他費用

 

5.質量管理

質量管理考核維度:需求的質量、研發質量(設計和編碼)、測試質量、管理質量

需求質量:見范圍管理;

研發質量:概要設計修改數、詳細設計修改數、實現設計草稿、自測場景草稿、

測試質量:項目Bug數、高中低Bug分布、測試用例數、執行用例總數、UAT Bug

 

6.團隊管理

團隊管理考核維度:項目經理、研發組、測試組、實施組

團隊成員的招聘、職責划分、學習培訓、考核輔導、沖突管理、團隊建設

 

7.溝通管理

溝通管理考核維度:項目經理與客戶、研發組、測試組、實施組溝通;研發組與測試組溝通;

口頭、會議、文檔、日報、周報、月報、溝通規則和協定等

項目組與客戶的所有的周報、月報;

項目調研的周報、月報;

研發部門的周報、月報;

測試部門的周報、月報;

實施部門的周報、月報;

及其相關會議紀要

 

8.風險管理

風險管理考核維度:在項目生命周期各個時間節點可能存在的,導致項目范圍、進度、成本、質量、溝通成本提高的風險。

 

興趣閱讀:《項目績效評估和獎勵體系設計初衷

 

 


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