一、定義：以執行組織的名義支持過程的持續改進活動 核心理念：兼顧項目管理和可交付成果兩方面 質量影響程度（代價由大到小）：客戶發現缺陷 > 交付前檢測和糾正缺陷（驗收或回歸） > 檢查並糾正過程本身 > 質量融入規划和涉及 > 質量文化 ...

項目PMP之七——項目成本管理 一、定義：在預算內管理成本；預測項目成本 核心理念：重點關注項目活動的成本；同時決策的影響、相關方的不同時間不同方法的測算 趨勢：掙值進度（ES）邏輯；敏捷的方式則是長期輕量級估算、短期准時制 ...

8.1 質量管理基礎 8.1.1 質量與項目質量 1、質量是：反映實體滿足主體明確和隱含需求的能力的特性總和 2、質量與等級是2個不同的概念，沒必然的聯系 3、項目的質量是應顧客的要求進行的；不同的顧客有着不同的質量要求，其意圖已反映在項目合同中。因此，項目合同通常是進行項目質量管理 ...

一、質量管理概述 1.實體滿足主體明確和隱含需求的能力的特性總和 2.固有特性滿足要求的程度 3.質量方針：最高管理者正式發布的該組織總的質量宗旨和方向 4.質量目標：在質量方面所追求的目的，落實質量方針的具體要求 5.等級：可交付成果的級別分類 　　低等級、高質量 　　高等級 ...

項目PMP之六——項目進度管理 一、定義：用於溝通和管理相關方期望的工具，可作為報告績效的基礎，說明項目的交付時間和方式 迭代型進度計划（敏捷模式）：接受存在未完成項，滾動式規划管理 按需進度計划：拉動式進度計划，從資源可用的情況下完成未完成項 ...

################################################### 在PMP中，質量管理主要分為三部分： 1. 規划質量 2. 管理質量 3. 控制質量 分別屬於規划、執行、控制過程組。 在上一節中，我們對規划質量的內容以及工具和技術做了介紹 ...

PMP 質量管理 中的因果圖、控制圖、流程圖、核查表、直方圖、帕累托圖、散點圖 ...

親和圖、關聯圖、系統圖、矩陣圖、網絡圖、pdpc、矩陣數據分析法 ...