用戶價值和RFM模型
什么是用戶價值？ 用戶價值就是對公司來說有用的地方，比如有的公司看中用戶的消費能力，有的公司則看中用戶的忠誠度 。各公司的業務目的不同，用戶價值的體現自然也不同。這里主要說一下適用於電商的RFM模型。 什么是RFM模型？ RFM模型根據用戶最近一次消費時間R，消費頻率F，消費金額M ...
原文：用戶RFM模型及應用
RMF含義 R Recency 用戶粘性，越小越好 ：用戶最近一次交易時間的間隔。R值越大，表示用戶交易發生的日期越久，反之則表示用戶交易發生的日期越近 F Frequency 用戶忠誠度，越大越好 ：用戶在最近一段時間內交易的次數，F值越大，表示客戶交易越頻繁，反之則表示用戶交易不夠活躍。 M Monetary 用戶貢獻度，越大越好 ：用戶在最近一段時間內交易的金額。M值越大，表示用戶價值越高， ...
2021-07-03 12:07 0 262 推薦指數：
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