工作的完成情況。 二、工單系統概述(記錄、處理、追蹤一項工作的完成情況) 工單系統又稱之為工單管理 ...
一 項目背景: 持續交付每天都會接到用戶的各種問題咨詢,這些信息來源基本是電話和企業微信。問題的特點是多,雜,且重復度高,但是對於這些信息我們缺乏記錄 梳理 分類 管理 追蹤 監控 統計等管理,所以想設計一個工單系統來幫助大家來記錄,處理,追蹤客戶的問題處理情況 二 功能需求 登錄界面模塊:主要是給客戶,技術人員以及管理員等使用。 注冊界面模塊:使用系統的人都需要注冊,然后才能登錄使用系統。 工 ...
2020-09-07 15:35 0 433 推薦指數:
工作的完成情況。 二、工單系統概述(記錄、處理、追蹤一項工作的完成情況) 工單系統又稱之為工單管理 ...
OTRS簡介 OTRS的名字是由Open-source Ticket Request System首字母縮略字而來,是一個開源的缺陷跟蹤管理系統軟件。 OTRS將電話,郵件等各種渠道提交進來的服務請求歸類為不同的`隊列,服務級別,服務人員通過OTRS系統來跟蹤和回復客戶,相對傳統的處理 ...
1,要求 四種框架中的一種來實現企業工單管理系統,Oracle 10g/11g 或 MySQL 5 作為后台數據庫。該系統包括查看所有的項目信息、選擇項目后進行工單添加、添加完畢后顯示添加后的工單信息三大功能,具體要求如下:打開企業工單管理系統首頁,下拉框列出所有項目,如圖-1 所示 ...
整體概況 1、整體框架與NABCD構架 2、面向部門 3、面向同學 4、MockPlus框架圖一覽 可實現版 [腦洞版](由於沒管住自己的手,結果把項目升級成了團隊項目,沒有會員的 ...
1.所設計的工單系統后,所有類型的工單都可以使用其進行管理。可以方便的進行工單的創建、查看、修改和查詢等功能。 2.工單管理系統針對不同的工單設置不同的流程。由於工單類型不一樣,有的工單可以直接派發給相關部門或相關人員,但有的工單卻需要領導的審批。工 ...
一、開發的項目內容及要求 1、開發的項目:成績管理系統 2、項目內容和功能描述: 某高校欲開發一個成績管理系統,記錄並管理所有選修課程的學生的平時成績和考試成績,其主要功能描述如下: (1)每門課程都有3到6個單元構成,每個單元結束后會進行一次測試,其成績作為這門課程的平時成績。課程結束 ...
在課上的時候完成了管理員登陸界面、管理界面和簡單的學生與教師登錄界面。(后續完成) 下面是原題: 石家庄鐵道大學選課管理系統 1、項目需求: 本項目所開發的學生選課系統完成學校對學生的選課信息的統計與管理,減少數據漏掉的情況,同時也節約人力、物力和財力。告別以往的人工統計。 2.系統要求 ...
附 組員徐偉正博客地址:http://www.cnblogs.com/xuweizheng/ 團隊組建及項目啟動地址鏈接 http://www.cnblogs.com/tdbk/p/4531617.html 超市管理系統—NABCD模型 1) N (Need 需求) 需求分析 ...