原文:客服人員應具備的素質

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2020-02-01 11:53 0 1036 推薦指數:

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軟件測試人員具備素質

1、端正對軟件測試工作的認識 職業教育(認為不能發現所有錯誤,責任心不夠),總結測試經驗(認為測試工作無創造性,枯燥),測試是技術和經驗的總結(認為技術比開發人員差)。軟件測試的任務是站在使用者的角度上,代表用戶通過不斷地使用和攻擊剛開發的軟件產品盡量多地找出產品存在的問題或錯誤(Bug),用戶 ...

Sat Oct 20 22:18:00 CST 2018 0 1221
測試人員需要具備哪些素質

做測試應該要有一定的協調能力,因為測試人員經常要與開發接觸處理一些問題,如果處理不好的話會引起一些沖突,這樣的話工作上就會不好做。還有測試人員要有一定的耐心,有的時候做測試很枯燥乏味。除了耐心,測試人員不能放過每一個可能的錯誤。有好奇心,樂於探索軟件功能,樂於嘗試新的軟件產品。具備一定的程序 ...

Thu Aug 08 08:15:00 CST 2019 0 431
優秀測試人員應該具備的哪些素質

保持懷疑 對產品的質量持有一顆敢於懷疑的心,質量不是開發人員說"我做完了而且也測過了"就可以保證的。直到你測完最后一輪,最后一個用例之前,你都應該對產品的質量持懷疑態度。這個態度是混口飯吃的最基本技能。 永不妥協 不要對產品質量妥協,哪怕開發口口聲聲說這個問題不好改,改不了 ...

Wed Jan 09 22:18:00 CST 2019 0 721
小程序多客服對應售前售后,或者不同的客服人員

小程序的客服是一個比較強大的功能,可以和用戶進行交流,可以圖文引導用戶打開連接,比如關注公眾號,可以圖文回復用戶。 需求,不如我有兩個客服按鈕,需要回答不同的自動回復 客服按鈕A,打開售前客服 客服按鈕B, 打開售后客服 那么這種情況就需要使用芝麻小客服的帶參數客服 ...

Tue Mar 06 21:19:00 CST 2018 0 1276
優秀測試人員所應具備素質

今天在quora看到了這樣一個問題 優秀的測試人員所應具備哪些素質 稍微看了一下,覺得第一條的回答比較有代表性,在這里加上自己的觀點展開和分析一下,也算是他山之石,可以攻玉。 保持懷疑 對產品的質量持有一顆敢於懷疑的心,質量不是開發人員說"我做完了而且也測過了"就可以保證的。直到 ...

Wed Sep 28 23:54:00 CST 2016 6 4270
開發人員具備的13種技術技能

1、數據結構和算法該技能是大多數公司檢查問題解決和編碼技能的頭等要務。如果您知道如何組織數據以及如何將其用於解決現實生活中的問題,就可以成為一名優秀的軟件開發人員。作為開發人員,計算機科學專業的學生或自學成才的程序員,您應該認真學習數據結構和算法(例如數組,鏈表,樹)。數據結構和算法是編程的核心 ...

Sat May 02 19:46:00 CST 2020 0 585
 
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