原文:微信開發:自動回復和多客服開發

定制的服務 對於微信服務號來說,最主要的功能是提供更好的服務。用戶更方便的操作,以及更快的反饋響應。自動回復功能,能夠大幅減少交互時間和客服工作量,在服務號推活動時尤其明顯。另外就是在多客服功能,這個就強大了,簡直就是一個企業qq服務號。目前還不要錢,不過我感覺未來可能會變成一個收費功能 使用場景 這兩個東西走一套流程,所以這里放在一起說了。 自動回復功能大致的使用情景是,用戶發送 流量 ,服務號 ...

2015-11-16 18:53 1 3111 推薦指數:

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多客服系統開發

1.客服增刪改查 增加客服 https://api.weixin.qq.com/customservice/kfaccount/add?access_token=ACCESS_TOKEN 更新客服類似 https://api.weixin.qq.com/customservice ...

Sun Apr 10 00:29:00 CST 2016 0 1775
用c#開發 (18) 多客服

官方的多客服接口原理是通過用戶發送的信息,開發者服務器返回一條指定類型的響應信息,使用戶的對話狀態切換到官方的多客服狀態(持續一段時間),這段時間內用戶發送的所有信息都不會到達開發者的服務器,而是轉到多客服的軟件上。 本文原文地址:用c#開發 (18) 多客服 1 開通多客服 ...

Thu Jun 18 16:24:00 CST 2015 19 5737
公眾平台開發(92) 多客服

關鍵字:公眾平台開發 多客服作者:方倍工作室原文:http://www.cnblogs.com/txw1958/p/weixin-transfer-customer-service.html 在這篇公眾平台開發教程中,我們將介紹如何使用開發模式實現多客服系統。 本文分為以下 ...

Tue May 20 05:17:00 CST 2014 36 61004
開發自動回復

  今天跟大家分享一下自動回復功能開發,在這這次需要准備好自己的服務器(可以在外網上面訪問的),以及在公眾號上面進行服務器認證(可以參考上一篇文章),並且開啟服務器配置。   用戶在給公眾號發生消息的時候,會把這些消息以xml格式的形式發送到開發者服務器對應的url上面;開發者接收 ...

Sat Jan 23 05:03:00 CST 2016 0 5167
C#開發門戶及應用(7)-多客服功能及開發集成

最近一直在弄的集成功能開發,發現給認證賬戶開通了一個多客服的功能,對於客戶的咨詢,可以切換至客服處理的方式,而且可以添加多個客服進行處理,這個在客戶咨詢比較多的時候,是一個不錯的營銷功能。多客服的功能,能夠在很大程度上利用客服員工資源,及時迅速對客戶咨詢信息進行處理,為企業帶來更多 ...

Sat May 17 05:44:00 CST 2014 9 14427
開發(三)消息的自動回復和關注后自動回復

1.前置與接口對接成功后。 3.創建一個實體類消息類。里面設置的變量和屬性參照開發者文檔,https://mp.weixin.qq.com/wiki。 2.修改Servlet中dopost方法。 3.在消息操作類中增加方法,添加主菜單的方法,拼接字符串的方法,回復彈出信息的方法 ...

Sun Dec 11 19:21:00 CST 2016 0 2312
Senparc.Weixin.MP SDK 公眾平台開發教程(十):多客服接口說明

官方的多客服接口原理是通過用戶發送的信息,開發者服務器返回一條指定類型的響應信息,使用戶的對話狀態切換到官方的多客服狀態(持續一段時間),這段時間內用戶發送的所有信息都不會到達開發者的服務器,而是轉到多客服的軟件上。 需要實現多客服,必須是通過驗證的服務號,進入后台的【服務 ...

Mon Jun 02 20:55:00 CST 2014 29 18948
 
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