Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平台開發教程（十）：多客服接口說明

本文轉載自查看原文 2014-06-02 12:55 18948 C#/ 原創/ 微信/ ASP.NET

微信官方的多客服接口原理是通過用戶發送的信息，開發者服務器返回一條指定類型的響應信息，使用戶的對話狀態切換到官方的多客服狀態（持續一段時間），這段時間內用戶發送的所有信息都不會到達開發者的服務器，而是轉到多客服的軟件上。

需要實現多客服，必須是通過驗證的服務號，進入后台的【服務】>【服務中心】>【多客服】進行申請及設置，詳細信息可以見官方公告：https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=news/vote_wkd_tmpl&lang=zh_CN

如果使用Senparc.Weixin.MP SDK，只需要在處理信息的時候返回類似的一條消息即可：

/// <summary>
/// 處理文字請求
/// </summary>
/// <returns></returns>
public override IResponseMessageBase OnTextRequest(RequestMessageText requestMessage)
{
    if (requestMessage.Content == "客服")
    {
        return this.CreateResponseMessage<ResponseMessageTransfer_Customer_Service>();
    }
}

注意：目前由於微信官方的限制（或者bug），無法使用菜單點擊的響應切換到多客服狀態。

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地址：http://www.cnblogs.com/szw/archive/2013/05/14/weixin-course-index.html

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