問卷調查法的定義
• 問卷又稱調查表它是以書面的形式系統地記載調查內容，了解調 查對象的反應和看法，以此獲得資料和信息的一種工具。問卷是 為了達到調研目的和收集必要數據而設計好的一系列問題。
• 它是收集來自於被訪者信息的正式一覽表。詢問調研的每一種形 式都依賴於問卷的使用。制作一份優秀的問卷既需要努力工作， 又需要創造力。
問卷設計的原則
調查問卷的類型
根據使用問卷方法的不同分類
1.自填式問卷
是指由調宣者發給（或郵寄給）被調章者，被調宣者根據實際情況自己填寫的問卷
2.代填式問卷
是指調查者按照事先設計好的問卷或問卷提綱向被調查者提問，然后根據被調查者的回答，由調查者進行填寫的問卷
根據問卷發放方式的不同分類
1.送發式問卷
由調查者將調查問卷送發給選定的被調查者，待被調查者填答完畢之后再統一收回
2.郵寄式問卷
通過郵局將事先設計好的問卷郵寄給選定的被調查者，並要求被調查者按規定的要求填寫后回寄給調查者
3.報刊式問卷
隨報刊的傳遞發送問卷，並要求報刊讀者對問題如實作答並回寄給報利編程部
4.人員訪問式問卷
由調查者按照事先設計好的調查提綱或調查問卷對被調查者提問，然后再由調查者根據被調查者的口頭回答如實填寫問卷。
5.電話訪問式問卷
通過電話來對被調查者進行訪問調查的問卷類型。
6.網上訪問式問卷
在互聯網上制作，並通過互聯網來進行調查的問卷類型。
根據問卷問題類型的不同分類
問卷的基本結構
設計問題的原則
（1）客觀性原則，即設計的問題必須符合客觀實際情況。
（2）必要性原則，即必須圍繞調查課題和研究假設設計最必要的問題。
（3）可能性原則，即必須符合被調查者回答問題的能力。凡是超越被調查者理解能力、記憶能力、計算能力、回答能力的問題，都不應該提出。
（4）自願性原則，即必須考慮被調查者是否自願真實回答問題。凡被調查者不可能自願真實回答的問題，都不應該門正面提出
表述問題的原則
• 具體性原則，即問題的內容要具體，不要提抽象、籠統的問題
• 單一性原則，即問題的內容要單一，不要把兩個或兩個以上的問題合在一起提
• 通俗性原則，即表述問題的語言要通俗，不要使用被調查者感到陌生的語言，特別是不要使用過於專業化的術語
• 准確性原則，即表述問題的語言要准確，不要使用模棱兩可、含混不清或容易產生歧義的語言或概念
• 簡明性原則，即表述問題的語言應該盡可能簡單明確，不要冗長和啰嗦
• 客觀性原則，即表述問題的態度要客觀，不要有誘導性或傾向性語言。7非否定性原則，即要避免使用否定句形式表述問題
