產品的核心價值


產品的核心價值在於解決用戶的問題,只有切實的解決了用戶的問題,產品才會有價值,而解決了什么樣的問題,怎么解決,那就是產品的核心價值。

明確了這個目標,那么怎樣才能找到產品的核心價值呢?

第一,發現產品核心價值,能夠選擇綜合考量下來最優的功能。比如手機,解決用戶間遠程聯系,就是核心價值,也是它的最優功能。

第二,基於相同核心價值設計的功能,邏輯要統一。手機的通話可以解決人們之間空間時間聯系的鴻溝,那么短信、上網等功能也是基於這核心價值設計的功能,邏輯是統一的。

第三,有單一的核心價值能夠讓用戶對產品產生認知。用戶對產品的認知非常重要,這個涉及到這個產品能否長遠發展及發展廣度。手機如果僅僅將認知局限在通話,那就不會有怎么多衍生的功能,其實本質上來說是我們對外界交流的一個工具。通過它可以獲取外界信息,表達自身等。

在設計產品的過程中,通過這三個方面來確定自己產品的核心價值,這樣才會有更好的產品定位,也有助於運營人群等尋找、營銷。

 

在設計產品、營銷產品的過程中,以下幾個方面也是特別需要注意的。

首先,解決問題是產品的價值所在,是產品的核心價值,從根本上產品在為用戶做什么。比如一款教育培訓產品,目的是讓學員通過考試、提高成績、提升素質等,要有一個明確的定位,到底是為了解決用戶什么樣的問題,那在設計和營銷過程中都要圍繞這個核心價值來進行。

其次,既要對用戶有黏性又要提升體驗度。不要為了運營的目標加強黏性過程中犧牲產品的邏輯,以暫時的效果作為目標而犧牲了用戶的體驗感。比如一些營銷產品,為了獲得用戶的一些信息而強制的添加一些流程,降低了用戶的體驗感,對口碑也是會有影響的。

第三,要確保產品真正的解決問題。有些時候我們認為的問題不一定是用戶需要解決的問題,我們認為必須解決的用戶不一定這樣認為,所以要找對問題。除此之外,用戶的量重要,質更重要,我們和用戶建立強鏈接,那就要看是否可以更好、更快、更准的解決用戶需要解決的問題。

最后,要用超預期的方式解決問題。要做好的產品,只解決用戶問題是不夠的,超出用戶的預期是對口碑、品牌都有利的。

在設計產品的過程中,一定要給產品好的定位,且要實際的超預期的解決客戶的需求,解決了客戶的痛點才能讓產品和企業在更好的口碑中延續發展。

 


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