隨着多屏聯動、語音識別、手勢控制、增強現實、雲交互等新技術的涌現，智能座艙功能/交互越來越豐富、越來越復雜。下面我們就來講講語音交互測試大概要怎么做。
語音交互測試主要是針對影音娛樂系統的語音喚醒、交互、控制及發聲等功能的測試。主要測試目標包括：1、復雜工況環境下，語音交互功能的完整性、可靠性驗證；2、在復雜工況環境下，語音交互結果與外部控制器之間的有效動作驗證。
測試內容
根據不同工況，包含以下四個方面：
| No. |
項目 |
描述 |
| 1 |
喚醒率 |
通過在不同環境音下，通過不同語種（方言）對語音交互功能進行喚醒。如“你好，斑馬”“斑馬”…等，測試統計語音功能的喚醒率。喚醒功能分硬線觸發喚醒和隨時喚醒兩種。 |
| 2 |
識別率 |
通過在不同環境音下，通過不同語種（方言）對語音交互功能的語音識別率進行測試。測試語音識別引擎是否能正確理解不同環境下的語義。 |
| 3 |
交互測試 |
通過在不同環境音下，通過不同語種（方言）對語音交互功能的交互過程進行測試。通過預先設定的不同場景，測試場景交互的正確性。 |
| 4 |
外部控制 |
通過在不同環境音下，通過不同語種（方言）對語音交互功能的外部控制功能進行測試。如“請打電話給XXX”“請打開空調”等控制命令，測試命令的識別及外部控制反饋、反饋時間等指標。 |
測試方法
針對語音交互測試中的四大測試場景，分別舉例通過一個用例進行自動化測試方法的論述。同類測試同此方法，不再贅述。
【喚醒率】測試
條件准備：
- 喚醒語：多語種（普通話、方言）的喚醒音頻文件（MP3格式）
- 結果確認：喚醒后HMI界面及反饋音（如：我在的/有什么需要幫助嗎？）
- 環境噪音：多場景下的背景噪音音頻文件（MP3格式）
測試方法：
- 程序觸發系統收音（根據系統要求，有的車機系統可以隨時喚醒則不需要此步驟）
- 程序控制播放背景噪音和喚醒音頻
- 設置等待時間（一般為1S）
- 進行畫面檢查（圖像對比）和收音比對
【識別率】測試
條件准備：
- 識別語言：多語種（普通話、方言）的任意文言的音頻文件，重音字、多意字維持適當比例（MP3格式）
- 結果確認：文字識別（如：我在的/有什么需要幫助嗎？）
- 環境噪音：多場景下的背景噪音音頻文件（MP3格式）
測試方法：
- 程序觸發系統收音（根據系統要求，有的車機系統可以隨時喚醒則不需要此步驟）
- 程序控制播放背景噪音和語言音頻
- 設置等待時間（一般為1S）
- 進行畫面檢查，對指定區域的圖片進行OCR文字識別並與原始輸入進行文字比對
【語音交互】測試
條件准備：
- 交互腳本：根據業務需要規划測試腳本並將輸入轉換成音頻文件。
- 環境噪音：多場景下的背景噪音音頻文件（MP3格式）
- 結果確認：文字識別（輸出預想）
測試方法：
- 程序觸發系統收音（根據系統要求，有的車機系統可以隨時喚醒則不需要此步驟）
- 程序控制播放背景噪音和語言音頻
- 設置等待時間（根據預想反饋的播報時間設置）
- 進行畫面檢查，對收音的語音進行文字轉換並與預想輸出進行比對。
- 根據比對結果選擇輸入音頻播放。
- 重復③～⑤過程
【外部控制】測試
條件准備：
- 控制腳本：多語種（普通話、方言）的設備控制音頻文件（MP3格式）
- 環境噪音：多場景下的背景噪音音頻文件（MP3格式）
- 結果確認：文字識別（輸出預想）+ HMI確認
測試方法：
- 程序觸發系統收音（根據系統要求，有的車機系統可以隨時喚醒則不需要此步驟）
- 程序控制播放背景噪音和語言音頻
- 設置等待時間（根據預想反饋的時間設置）
- 進行畫面檢查，對控制設置畫面的HMI圖標等進行對比，對收音的語音進行文字轉換並與預想輸出進行比對。