軟件案例分析

項目	內容
這個作業屬於哪個課程	2020春季計算機學院軟件工程(羅傑 任健)
這個作業的要求在哪里	作業要求
我在這個課程的目標是	提高自己的團隊協作能力，體會軟件的開發過程
這個作業在哪個具體方面幫助我實現目標	學習如何對軟件進行分析，吸取經驗，對自己的項目開發有所啟發

第一部分 調研&評測

我選擇的產品是：CSDN App。

1.使用10–30分鍾了解這個軟件的基本功能

軟件使用截圖

2.描述使用這個產品的過程

• 解決了用戶的問題么？

  csdn給我的感覺是，博客的內容和質量有些參差不齊，有時候看了半天也沒找到想要的答案，有時候看到一篇寫得好的博客就可以很快解決問題，挺看運氣的。但作為一個技術分享社區，我認為分享總比什么都不分享要好。大多數時候我都能在csdn上找到解決問題的方法。

• 軟件在數據量/界面/功能/准確度上各有什么優缺點？

  軟件的界面比較簡潔和美觀，數據量很大，但准確度稍差一些。功能很多，但主要用到的也只是瀏覽博客而已，其他功能如課程、Blink基本沒有使用到。

• 用戶體驗方面有問題么？

  用戶體驗比較一般，沒有什么大問題，但也算不上細致，還有許多細節可以改進。

  手機版app比網頁版有一個缺點，就是代碼塊的顯示有點受到了局限。這可能也是更多人選擇用電腦上csdn的原因吧。

  • 如圖所示，有一些行數不能完整顯示，需要左右划動才能看全

3.找到的bug

搜索的時候界面顯示“找不到信息”

關聯內容與標題無關

圖上的分類是"python"，但有一篇博客的內容是"C語言"。

4.對產品有什么改進意見？

對這個app，我的整體感覺是：雜而不精。功能很齊全，內容很多，但每個功能都不是很精致。無論是博客、網課還是類似於朋友圈動態的板塊，都有着滿滿的內容，但內容的質量參差不齊，甚至充斥着一些沒什么營養的內容。作為IT行業的初入門者，很可能在這里就看得眼花繚亂，不知道到底該看什么了。

改進意見

• 可以提高產品的質量，控制數量。
• 可以減少一些向用戶推薦軟廣和營銷類內容

5.結論

• d) 好，不錯

	類別	描述	評分
功能	核心功能	1.搜索博文：一般能夠搜索到自己想找的內容 2.上課：課程很多，速成教程和實戰類居多 3.寫博客：功能比較完善	9
	細節	細節一般	6
	用戶體驗	網頁版廣告較多，app里雖然沒看到硬廣，但有軟廣	7
	輔助功能	沒有皮膚，界面比較簡單	5
	差異化功能	從事IT相關行業的人應該都多多少少用過csdn，但不一定是app，這個軟件對我個人的吸引力並不大，我還是更傾向於用網頁版	7
	軟件的效能	啟動速度較快，沒有閃退等情況	9
體驗	軟件的適應性	操作流暢，適應性較好	8
	成長性	並沒有太體會到	6
	用戶有控制權	系統狀態有反饋，等待時間要合適。關鍵操作有確認提示，有明確的錯誤信息。 讓用戶方便地從錯誤中恢復工作, 快捷操作鍵可調整。	7
自選	付費功能	有一些功能需要付費使用，且至少充值99元	6

總分：70

整體來說，csdn是一個不錯的軟件。

第二部分 分析

1.使用此服務的所有功能，估計這個軟件做到這個程度大約需要多少時間(團隊人數6人左右，計算機大學畢業生，並有專業UI支持)。（必答）

csdn的功能較多，數據量很大，使用的用戶數量也比較龐大，是一個很成熟的軟件。不只是開發需要大量時間，前期的調研和設計環節，以及后期的測試和改進也需要不少時間，做到這個程度我認為至少也要一年半載的時間。

2.分析這個軟件目前的優劣(和類似軟件相比)，這個產品的質量在同類產品中估計名列第幾？（必答）

和csdn類型完全相同的產品非常少，我能想到的只有博客園。博客園的官方app做得並不是很好，有第三方作者開發的安卓客戶端，但使用人數也是很少的一部分。相比而言，csdn可以說是行業內的第一名。

優點

• 軟件質量較高，整體而言是一個很成熟的軟件
• 界面美觀
• 使用人數多

缺點

• 有一些內容的質量不太專業，與slogan“專業IT技術社區”有些差距

3.從各方面的問題，推理出這個軟件團隊在軟件工程方面可以提高的一個重要方面(具體建議)。

在細節上多下功夫。csdn的內容和功能都比較強大，但仍然存在一些比較低級的小bug。可能一般用戶並不會發現軟件存在的高級bug，但如果在"python"的分類下展示的是"C語言"的內容，任何人都能看得出來。現在而言，把每一處細節做好，也許比擴展更多功能，給用戶的體驗和感受更好。

4.你在第一部分發現的bug，為何軟件團隊不能在發布前修復？他們是不知道，還是有意不修復？你覺得是什么原因？可以從下面的可能性中選取幾個：

• 對用戶需求掌握不好
• 具體的設計質量不高
• 開發人員粗心大意
• 測試把關不嚴，敷衍了事，沒有注意在特殊的配置或環境下測試
• 其他

搜索的時候界面顯示“找不到信息”

關聯內容與標題無關

這兩個bug應該都能夠在發布前的測試環節中發現，原因可能是具體的設計質量不高，加上開發人員粗心大意。個人感覺第一個bug應該是比較容易發現的，但因為並不是什么很大的bug，不會影響正常使用，也就沒有去修復。

第三部分 建議和規划

這個軟件有很多可以提高的部分，如果你是新上任的項目經理，如何提高從而在競爭中勝出？

首先，市場有多大？潛在的用戶有多少？

由於近年來IT行業的火爆，csdn的市場很大。根據2018年的數據，我國IT相關行業從業人員約1500萬人，每年IT人才市場供給約200萬新人，每年市場需求約300萬。這些人都是csdn所面向的用戶群體，可以說是非常龐大了。潛在用戶可能是准備踏入IT行業的新人，鑒於現在的就業趨勢，許多人的工作或多或少都會和計算機相關，潛在用戶數量不好統計，但應該是個不小的數字。

目前市場上有什么樣的產品了，它們的優勢劣勢在哪里?和它直接競爭的產品在哪里？

市場上和csdn直接競爭的產品有博客園，但博客園的app還不成熟，無論是從產品質量還是用戶數量來說，csdn都處於優勢地位，且優勢十分明顯。

作為新的項目經理，這個產品的核心用戶群是什么樣的人，典型用戶長什么樣？學歷，年齡，專業，愛好，收入，表面需求，潛在需求都是什么？

• 核心用戶群：IT行業從業者

• 典型用戶：年齡集中在20~40歲，專業集中在計算機軟件相關的專業，愛好分布比較廣泛。根據2017年的資料顯示，信息傳輸、軟件和信息技術服務業的年平均收入為133150元。

• 表面需求：學習IT相關知識

• 潛在需求：借助這個平台，在行業內得到更大的提升

現在IT行業給人一種“快餐”的感覺，“xx天精通python”、“零基礎輕松入門”等一些標題，不知是給了初學者更多的信心還是打擊。但我還是覺得，任何行業的成功，都需要時間的積淀，而不是十天半個月就能一蹴而就，輕松成功的。csdn作為一個屬於IT從業者的社區，更應該傳遞出它的理念和態度。