一、商業分析導論
1、懂業務
2、會拆解
案例：新一線城市住房租賃市場規模
案例：2019年美國iPhone應用商店收入預估
3、重指標
問題診斷框架
1、問題界定-餐廳的銷售額太差了
尋找理想態：銷售額月均200萬以上
2、問題拆解
3、提出假設
4、分析驗證
5、結論呈現
二、經營分析
1、收入和成本
2、定規划
愛奇藝會員收入KPI拆解
天貓佣金收入KPI拆解
對上述未進行變動的變量（灰色部分）進行調整
3、數據解讀
經營分析【延伸閱讀】
三、運營分析
1、用戶分層-RFM模型
2、梳理&監測
（1）流程梳理
（2）監測診斷
3、效果評估
四、產品分析
1、競品分析
2、指標體系搭建
3、功能測試：AB測試
典型應用：新功能上線、功能迭代
4、新功能上線
5、效果評估
（1）漏斗分析
（2）頁面跳轉分析
（3）行為路徑分析
五、商業分析報告
1、背景介紹
2、分析過程
分析類型：描述統計型、原因診斷型、解決方案型
3、結論呈現
