PMBOK五大過程組是:啟動過程、規划過程、執行過程、監控過程、收尾過程。
各用一句話概括項目管理知識體系五大過程組:
1、啟動過程組:作用是設定項目目標,讓項目團隊有事可做;
2、規划過程組:作用是制定工作路線,讓項目團隊“有法可依”;
3、執行過程組:作用是“按圖索驥”,讓項目團隊“有法必依”;
4、監控過程組:作用是測量項目績效,讓項目團隊“違法必究”,並且盡量做到“防患於未然”;
5、收尾過程組:作用是了結項目(階段)“恩怨”,讓一切圓滿。
PMBOK十大知識領域是:整合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、干系人管理。
各用一句話概括項目管理知識體系十大知識領域:
1、整合管理:其作用猶如項鏈中的那根線;
2、范圍管理:做且只做該做的事;
3、時間管理:讓一切按既定的進度進行;
4、成本管理:算准錢和花好錢;
5、質量管理:目的是滿足需求;
6、人力資源管理:讓團隊成員高效率地和你一起干;
7、溝通管理:在合適的時間讓合適的人通過合適的方式把合適的信息傳達給合適的人;
8、風險管理:“無事找事”,從而讓項目“無險事”;
9、采購管理:當好甲方;
10、干系人管理:和項目干系人搞好關系並令其滿意。
與PMBOK第四版(PMBOK 2008)相比,PMBOK第五版(PMBOK 2012)發生的最大變化,在於將九大知識領域分解為十大知識領域,將42個項目管理過程擴展為47個項目管理過程。
一、九大領域分解為十大領域
在PMBOK第五版中,將PMBOK第四版中的溝通管理進行了分解,分為溝通管理和干系人管理。
在項目管理中,雖然溝通就是與干系人溝通,但分解之后,溝通管理側重於信息本身,包括對項目信息的計划、收集、存儲、組織和發布,以及監控溝通以保證它的高效性。
干系人管理則側重於不僅要管理干系人期望,更要保證他們的適度參與。干系人不參與項目開發,或者對項目過度干預,都是造成項目失敗的直接原因,也是很多項目失敗最主要的原因。在PMBOK第五版中,單列干系人管理作為一個獨立的知識領域,就體現出其重要性。
二、42個管理過程擴展為47個管理過程
在PMBOK第五版中,將PMBOK第四版的42個項目管理過程擴張為47個,增加了5個項目管理過程,分別是:規划范圍管理、規划進度管理、規划成本管理、規划干系人管理、控制干系人參與。另外,將PMBOK第四版中的“管理干系人期望”改為”管理干系人參與”,將“發布信息”改為“管理溝通”,將“報告績效”改為“控制溝通”。
三、完整的知識領域和過程圖