5.2.2.5 項目范圍管理----收集需求----數據表現
親和圖/KJ圖【用來對大量創意進行分組的技術,以便進一步審查和分析】
核心是頭腦風暴法
思維導圖【把頭腦風暴中獲得的創意整合成一張圖,用以反應創意之間的共性和差異,激發新創意】
8.1.2.5 項目質量管理----規划質量管理----數據表現
流程圖/過程圖【用來顯示在一個或多個輸入轉化成一個或多個輸出的過程中,所需要的步驟順序和可能分支。它通過映射水平價值鏈的過程細節來顯示活動、決策點、分支循環、並行路徑及整體處理順序。】
矩陣圖【矩陣圖在行列交叉的位置展示因素、原因和目標之間的關系強弱。根據可用來比較因素的數量,項目經理可使用不同形狀的矩陣圖,如 L 型、T 型、Y 型、X 型、C 型和屋頂型矩陣。在本過程中,它們有助於識別對項目成功至關重要的質量測量指標。】
思維導圖【用於可視化組織信息的繪圖法。質量思維導圖通常是基於單個質量概念創建的,是繪制在空白的頁面中央的圖像,之后再增加以圖像、詞匯或詞條形式表現的想法。思維導圖技術可以有助於快速收集項目質量要求、制約因素、依賴關和聯系。】
8.2.2.4 項目質量管理----管理質量----數據表現
親和圖【對潛在缺陷成因進行分類,展示最應關注的領域】
石川圖/因果圖/魚骨圖/why-why分析圖【將問題陳述的原因分解為離散的分支,有助於識別問題的主要原因或根本問題】
流程圖【展示引發缺陷的一系列步驟】
直方圖【展示數字數據的條形圖,可以展示每個可交付成果的缺陷數量、缺陷成因的排列、各個過程的不合規次數,或項目或產品缺陷的其他表現形式】
矩陣圖【矩陣圖在行列交叉的位置展示因素、原因和目標之間的關系強弱】
散點圖【展示兩個變量之間的關系的圖形,它能夠展示兩支軸的關系,一只軸表示過程、環境、或活動的任何要素,另外一只表示質量缺陷】
