大家好，我把我的讀書體會簡單的描述出來，希望對大家有用。
第一招：重復對方所說的話。
【1】能夠幫我們快速建立和諧關系
重復意味着傾聽和好奇。
銀行綁匪案
重復加停頓引發對方自動解釋。
第二招：深夜電台主持人的聲音。
【1】 情緒靠聲調傳遞。
【2】 重復、深夜電台主持人聲音、對不起、停頓四步法。
調控你的聲音。
四步驟：
1.重復對方所說的話。
2.深夜電台主持人的聲音。
3.開口先說對不起。
4.沉默4秒鍾。
第三招：標注對方的痛苦。
【1】 說出對方的痛苦感受。
【2】策略性的同理心建立信任。
【3】談判破裂一般源於情緒破裂。
【4】同理心不等於贊同。
第四招：拔刺
【1】率先聲明對方對自身的控訴。
【2】低學歷人面試的技巧。
第五招：談判當中讓對方說不。
【1】說不讓對方產生掌控感。
第六招：讓對方說“你說的對”。
【1】重復、標注、總結對方的發言。
第七招：談價格的秘訣
【1】不要相信折中。
【2】讓時限成為你的盟友。
【3】不率先出價、設定范圍。
【4】一定要說出價格時、說出特定數字
第八招：校准問題。
【1】校准問題創造共識。
【2】典型的校准問題句式。
你打算離開是為了什么。
多用how what 少用why
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《思考、快與慢》
第九招：確保執行