2.1、回歸SOA的本質-服務重用
SOA理念的核心價值：松耦合的服務帶來業務的復用，通過服務的編排助力業務的快速響應和創新。
現有模式多是煙囪式結合 ESB 企業總線打通不同系統間的交互。
2.2、服務需要不斷的業務滋養
煙囪式系統方式以及SOA項目制的建設方式會導致現有系統弊端。
服務所需的滋養是來自新的業務的不斷進行服務的接入。
2.3、共享服務體系是培育業務創新的土壤
業務校驗保障平台：使用業務規則的方式，通過保障平台對交易進行業務和邏輯上的校驗。
2.4、賦予業務快速創新和試錯的能力
小的前端團隊具備以下特征：
團隊協同效率最高：科學證明，人數是7個人的團隊協同效率是最高的。當團隊進行作戰時，最短時間內達成意見的統一和行動步調的一致，是團隊最強大戰斗力充分展現的必要條件。
對戰機（商機）的把握更加敏銳：小的團隊憂患意識比較強。第一位就是如何生存，逼迫出團隊成員的能力和潛能。
調整方向更加快捷：
一旦發現正確目標，全力投入擴大戰果。
事例：2010年的淘寶團購，起初產品經理、運營、研發等只有十幾名員工，主要基於淘寶和天貓商品，基於共享平台搭建，大約在1個半月后上線。上線后發現流量吸力，大量投入資源，成立專門事業部，目前的聚划算團購平台
2.5、為真正發揮大數據為例做好准備
大數據問題：數據分布廣、格式不統一、不標准；缺少能基於數據有業務建模能力的專家。
數據科學家：數據采集、數學算法、數學軟件、數據分析、預測分析、市場應用、決策分析等
2.6、改變組織陣型會帶來組織效能的提升
打造共享服務體系，改變煙囪式系統建設，新項目基於共享服務體系建設。項目的建設周期，資源投入等會有效率提升。
架構師負責設計系統整體架構，從需求到設計的沒個細節都要考慮到，把握整個項目，使設計的項目盡量效率高，開發容易，維護方便，升級簡單。總體上架構師是一個急需要掌握整體有需要洞悉局部瓶頸並依據具體的業務場景給出解決方案的人
開發人員：具體應用業務邏輯的實現者。具備使用自己掌握的編程語言實現業務的需求
運維：底層服務器和計算資源。
DBA：數據管理者
以上稱為流水線方式，專人做專事，不同角色人員的技能持續提升出現發展瓶頸，做了3年的開發和5年沒有太大區別。
阿里共享服務體系人員組織
核心角色：業務架構師。能力模型，懂技術，對業務領域有相當的理解。推薦技術開發出身，在多年業務領域的侵染中，不斷形成了對該業務全面的指示體系以及自身的理解，對該業務在集團內的智能定位、市場發展有一定的全局認識。能夠從業的視角帶領團隊朝着服務中心的核心能力打造、專業、成熟的方向前進。