一Outlook
Microsoft Office Outlook是微軟辦公軟件套裝的組件之一，對windows自帶的outlook express的功能進行了補充。Outlook的功能強大：收發郵件，管理聯系人信息，分配任務，記日記，安排日程等等。目前最新版本為2016。
使用技巧：（1）回執功能（2）內置插件
應用范疇：
Outlook是Microsoft主打的郵件傳輸與協作客戶端產品，是一種集成到Microsoft Oiffice和ExchangeServer中的獨立應用程序。
可以幫助用戶查找和組織信息，以便可以無縫使用office應用程序。
可以篩選和組織電子郵件，使用outlook可以繼承和管理多個電子郵件賬戶中的電子郵件，個人日歷和組日歷
outlook基於internet標准，支持目前最重要的電子郵件，新聞和目錄標准。包括：LDAP、NNTP、MIME，並且完全支持HTML郵件。
新增功能：對話操作，多個exchange賬戶，功能區。
二、Exchange
Exchange是一套電子郵件服務組件，是一個消息與協作系統。可以被用來構架應用於學校、企業的郵件系統。還是一個協作平台，在此基礎上可以開發工作流，知識管理系統，web系統或者是其他消息系統。