“一切商業的出發點，首先是用戶獲益。”這個觀點沒錯吧，不讓用戶獲益，用戶憑啥選你呢？於是你開始不斷追求用戶價值，體驗升級，用戶越來越開心。
然后，果然，沒錯，你的公司開始虧錢，然后虧的傾家盪產。於是你四處請教高手，直到有人和你說，“任何一種商業模式，歸根結底是你自身能力的變現。”你一聽，沒錯哈，變現才是核心啊。於是准備借錢東山再起，可是大半年了資金都快沒了，還是沒有多少起色。那么，到底是“用戶獲益”更重要，還是從“自身能力”出發更重要呢？
其實，這兩句話都沒錯，錯的是把這兩個維度對立起來的思維方式。非黑即白的世界的確很簡單，但是真實的世界是灰色的。我們可以試試對立和統一相結合的“二維四象限”法，來面對這個多樣的世界，分享這些復雜的問題。對於四維二象限法的運用，腦子里第一個冒出來的就是時間管理二維矩陣。
我們把時間分為輕重、緩急兩個維度，這兩個維度里面說緊急比重要更優先，也不能說不緊急和不重要哪個更無關緊要。他們是兩個對立的維度，相互沒有關聯，但是在考慮問題的時候，我們又需要統一在一起。
這就出現了一個二維四象限矩陣——時間管理矩陣圖。從而生成了四個象限：重要且緊急，重要但不緊急，緊急但不重要，不緊急也不重要。
當這個“對立”而又“統一”的四象限一旦被畫在紙上，很多人立刻豁然開朗，自己就找到了解決辦法。
這就是“二維四象限法”，把自己從非黑即白的二分世界里面解放出來，用兩個對立的重要屬性作為依據，畫出四象限圖，分別討論情況，逐個解決問題。
前幾天寧向東教授分享的如何批判下屬里面，把這個復雜的問題區分成了下屬的個性成熟度，你和下屬的關系好壞兩個屬性，區分出了不同的解決辦法。
在如何指導下屬、激勵下屬的管理學里面，也可以把工作任務分為兩個維度：關注結果，關注過程，根據這兩個維度把下屬的工作區分開，分別進行不同的知道。
阿里的績效體系也是業內出名的，根據價值觀匹配和工作能力兩個維度，把員工分為明星、狼、小白兔和狗四種類型，進行不同的管理。
回到開頭的案例來，從“用戶獲益”和“自身能力”兩個對立的維度放在坐標軸上，畫出一個二維四象限圖，就會把企業分成四種。
自身能力很強，但是用戶並不獲益的“冤大頭型企業”；用戶獲得利益，但自身並沒有盈利的“平庸型企業”；自身能力不強，用戶也不獲益的企業都是來打醬油的；而兩者兼得的才是真正的“商業模式”。
一個商業模式，兩個維度考量，四個象限區分，像不像太極生兩儀，兩儀生四象？
二維四象限法不僅僅可以用在管理和商業上，更多的還可以用在提升自我的思考能力上。
比如你想分析風險管理，可以從“可能性”和“損失”兩個維度，生成：轉嫁，規避，降低和自留這四個象限。
比如你想分析對自我的認知，可以從“自己知不知道”和“別人知不知道”這兩個維度，生成：公開的自我，秘密的自我，盲目的自我和未知的自我這四個象限。
比如你想分析企業的產品布局，可以從“相對市場份額”和“市場增長率”兩個維度生成：現金牛、明星、問題和瘦狗。
只要找對了兩個對立的維度，你就能把問題理清楚，從而找到你想要的解決辦法。因為這樣的方法下，問題會更加完整，更辯證。
這個基礎工具，是分析問題的基礎，如果你想讓自己的思考能力越來越優秀，那么這是一個基礎。