IT之軟件公司組織架構


總結一下軟件企業的組織架構,軟件公司大部分都很年輕,整個行業還在調整期,一般規模都在300人以內,現在國內大型的軟件產品公司都不是靠軟件起家的,國內軟件三強:華為、中信、海爾都是從硬件甚至是家電做起的。

一個小型的軟件公司必備的團隊有:研發部、銷售部、人力資源部和測試部,這種企業一般人數在50~100人之間,銷售部也可能稱為市場部,一般來說,市場、行銷和服務都在一個部門,這種企業受規模的限制,一般沒有真正的市場行為,市場的開拓主要靠老板的社會關系,行銷的任務也只是給老板打打下手,服務人員是真正有效益的團隊,所以這種公司往往研發部的人員占50%以上,銷售(市場)部里的大部分其實都是做售后服務的,測試部除了測試人員還可能有1~2名QA和EPG,人力資源部往往包含人事、財務和行政三個團隊。

大型軟件企業的部門會多一些,但是配置和小企業其實是一樣的,大企業的業務部門一般可以分為:市場、研發、行銷、服務四大塊,市場部負責對潛在的市場進行分析,對產品進行規划和分析,是企業投資和產品發展的龍頭;研發部負責產品開發,是企業的核心競爭力;行銷負責把產品銷往潛在的客戶,負責客戶關系維護和簽單等;服務主要是售后工作,包括一些安裝、部署、客戶培訓等。研發部下面可分為開發部、技術(預研)部、測試部,開發部負責產品開發,技術預研部負責技術攻關和基礎技術研究,測試部負責產品質量檢測,也有可能把分析設計人員和架構師單獨組成一個架構部或者系統部。

支撐部門往往有人力資源部、財務部和質量部等,人力資源負責人事、行政和后勤;財務部負責財務管理和戰略規划;質量部負責質量和成本管理;這三個部門雖然小,但是都屬於公司的管理部門,也都是戰略部門和智囊機構,一個公司的戰略部署主要有三部分支撐,人力、財務和質量。人力資源解決的是公司的文化導向、績效系統和人才戰略,基本上決定了一個公司的氣質和風格;財務部門是核心機構,整個公司的市場戰略部署其實是由財務部門給出的,財務數據能揭示公司的生存和發展之道,哪些產品是現金流的保證,哪些產品是對未來的投資,這都是財務部門來規划的,一般的戰略規划部其實都是財務人員組成的;最后,一個公司的產品有了規划、投資有了規划、企業文化也有了導向,還要有一個部門讓人的效率更高、讓整個公司的高效的運作起來、使產品更有競爭力,讓戰略能夠落地,也就是要有一個機構來研究如何管理這家公司,這個部門就是質量部,質量部其實就是協助老板管理公司的,它負責整個公司的管理規划,就如同軍隊里的作戰參謀部。

通過上面的分析,基本上能看出一個軟件公司的基本配置,大小公司都是一樣,大公司由於規模大、人數多,所以管理和規划都是由專門的團隊組成的,老板在人力資源部、財經管理部和質量部三大智囊機構的支撐下做決策,從而指揮市場、研發、行銷和服務四個體系投入工作。而小公司決策主要靠老板的經驗和魄力,市場靠老板的關系,研發、服務和后勤三個部門了。

 

 


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