# “南通大學教務管理系統微信公眾號” 用戶體驗分析
要求
- 基於我們列出的 7 條UX評價准則，分析“南通大學教務管理系統微信公眾號” 在用戶體驗設計方面讓你覺得滿意的地方（不少於2點）；（20分），請陳述理由。
- 同樣，分析“南通大學教務管理系統微信公眾號” 在用戶體驗設計方面讓你覺得最不滿意的地方（不少於2點）；（20分），請陳述理由。
- 回答上述問題時，附上截圖。
UX設計評價准則
- 給用戶及時快速反饋；
- 界面符合慣例；
- 用戶控制權（主人）；
- 一致性和標准化；
- 適合各類用戶（不絕對）；
- 幫助用戶排除軟件缺陷；
- 必要的提示和幫助文檔；
Nielsen評估時考慮的方面：
Navigation，導航
Functionality，功能
Control，控制
Language，語言
Feedback，反饋
Consistency，一致性
Error Prevention，防止出錯
Visual Clarity，視覺清晰
滿意處：
1.必要的提示和幫助文檔
在重新關注公眾號之后，教務管理的公眾號會有推送關注的消息，提示你要登錄自己的賬號。之后也有提示信息。
2.Visual Clarity，視覺清晰
關注界面也簡明扼要，十分清晰，不容易關注錯誤。
3.給用戶及時快速反饋
例如：四六級報名推送消息很及時。公選課報名也是可以用的微信公眾號報名。
不滿意處
1.Navigation，導航&Feedback，反饋
這個是我認為的可能是最不合理的地方，基本上每個微信公眾號都會有導航欄，一般三個大標題，下分小標題。我們的教務管理系統也可以在后台開啟導航欄功能，推送最新消息，這種用戶自己點擊瀏覽的方式非常方便。還可以開一個“聯系我們”的導航欄，方便用戶反饋信息。整個微信號的背景其實由於官方的限制，我們只能是灰色調的背景，但是增加導航欄會讓整個公眾號好看很多。
2.適合各類用戶（不絕對）&Language，語言
主要也是公眾號個體的限制，關注人數雖然龐大，但是大部分都是通大的學生。適合用戶類型局限了，但是有一點，我們有留學生，在語言設定方面，我們可以設計出英文版的系統微信號，更加國際化高大上。
3.推送消息
雖然並不是南通大學官方的微信公眾號，但是在推送消息的頻率上還有稍微少了點兒。封面圖也不要千篇一律的都是通大的模擬地圖，容易形成視覺上的懈怠，用戶看着也很累。
4.Functionality，功能
去年選公選課的時候，由於同一時間內大量用戶涌入，導致了一定的系統癱瘓，我自己也是沒有成功選上公選課。微信號的后台現在也在升級，開發程序提高性能也是關鍵。
