一.背景
對於在11月5日正式上線南通大學的智慧校園移動APP“今日校園” 的 用戶體驗分析。
二.『 智慧校園移動APP “ 今日校園”』 在用戶體驗設計方面讓我覺得滿意的地方
1、軟件功能較齊全
在服務界面可以查看到這款APP擁有的主要功能：充值繳費，圖書館，我的課表，考試月歷，快遞查詢等，許多都是非常實用的功能，比如校園卡充值，有了這個功能就不用在麻煩的去找學校里的充值機器進行充值了。快遞查詢，TED，有道詞典等也讓我眼前一亮，這個APP不僅只考慮到學生的學校中的事情，連學生的日常生活也涉及在內。界面也符合慣例。也有幫助用戶排除軟件缺陷的反饋功能。它是面向大學生幾乎涵蓋了所有大學生所需要的功能，可以說是適合各類用戶（不絕對），也有必要的提示和幫助文檔，比如下圖中的“點擊右上角【編輯】進行添加”來添加【我的服務】。
2.有同學圈，以及許多關於學校的信息資源，還有實名二手賣場
有許許多多有關我們學校的信息資源，並把他們分成了許多類別方便使用者了解自己想知道的信息。甚至還有學生間實名二手賣場。用戶擁有非常高的自由度，滿足用戶控制權（主人）的UX設計准則
3、擁有聊天系統
你能直接與你想對話的對象進行聊天，班級與專業系統能幫你直接找到自己班，自己專業的朋友。
三.『 智慧校園移動APP “ 今日校園”』 在用戶體驗設計方面讓我覺得不滿意的地方
1、繳費查詢頁面錯誤
首次點擊繳費查詢頁面時會讓用戶完善信息，填完信息確認后會一直處於加載狀態，退出再點進來就不需要再填寫信息，直接進入，但這個頁面除了標題什么都沒有。沒有給用戶及時快速反饋，我也不清楚我的信息有沒有徹底完善，用戶信息和繳費查詢功能需要加以完善，如果能查詢水電費，甚至能直接手機上繳納費用，那真的就太方便了！
2、信息推送混亂，缺少查詢功能
在有關信息的推送界面，信息五花八門，也沒有查詢頁面，用戶無法准確查找到自己想要的信息，並不符合易讀性，幾乎所有的此類APP都擁有着搜索功能，不具備界面符合慣例的條件。
3、同學圈混亂，無法快速有效地對自己不感興趣的人進行屏蔽
同學圈中信息繁雜，貌似學校里的人發的動態都能看到，導致動態繁多，很難找到自己想知道的動態，屏蔽他們的動態只能一個個拉入黑名單，這不符合使用起來靈活且高效的UX設計原則，建議加入一個單獨的“朋友”圈，或者設置一個按鈕能一鍵屏蔽其他自己不認識的人。
【附錄】 UX設計評價准則：
- 給用戶及時快速反饋；
- 界面符合慣例；
- 用戶控制權（主人）；
- 一致性和標准化；
- 適合各類用戶（不絕對）；
- 幫助用戶排除軟件缺陷；
- 必要的提示和幫助文檔；
Ref：Nielsen的十條准則