去年年初的時候,剛剛由一名開發經理,提升為一名三級部門的部門經理,喜悅之后,困惑隨之而來,而且應了那句老話,福無雙至禍不單行,困惑,迷茫也都是接踵而來。
一、大開發經理
職稱發生了變化,那么都應該那些地方變化?部門經理和開發經理那些不同?這些困惑在一次領導對我的點評時冒了出來,領導說,你的心態要變化一下,現在感覺你就想一個大的開發經理,而不是一個部門經理。這句話引發了很多的思考和反思,作為部門經理做的工作確實和開發經理差不多,還是以前的老路子,但是這兩個職位之間到底有什么不同,到底應該怎么做?
二、拳要離手,曲要離口
因為要忙於很多管理事務,並且因為部門是新成立的部門,16個人的編制,年初的時候只有4個人,大量的招聘工作也是占據了大量的時間,還有各種的事情,使自己沒有辦法進入到研發狀態。台上十分鍾,台下十年功,那么多年的功力,在進入的管理的崗位,逐漸的被荒廢,心中多少有些不舍和心痛。
三、有力發不上
更多的關注管理上的事情之后,新技術的使用,調研,研發都已經變成了團隊里其他成員的事情了。而新技術的使用往往又不是一帆風順的,當項目上,產品發版時新技術出現問題的時候,自己往往有些束手無策,看着干着急,只能從自己的經驗和感覺上給與一些指導。很想捋起袖子,甩膀子干,但心有余而力不足。
四、單純不單純
純研發人員,只要處理好安排好的任務就好,不用考慮太多。現在是猛然間遇到更多方面給與的壓力和問題。這個項目要求緊急支持,那個項目新的需求要求盡快對應,這個地方人員不能回來,需要繼續維護,人員缺少,而產品發版還要按時,項目使用技術需要尋求各個部門支持,項目需要安撫客戶情緒等等,接觸的面一下子變得廣了起來,而且事情也變得多了,事情安排,重要性排序,時間管理就凸顯的很重要了。
自己思考了很久,很多困惑沒有得到解決,而且有些迷茫和痛苦。年初剛剛上任的時候就向領導咨詢過,我應該如何去做,領導告訴我要以一顆經營的心去管理一個部門。當時聽了之后,不置可否,如何經營,我沒有實權,收入不歸我,獎金,工資,福利全都不是由我負責,我怎么去經營?這兩個字一直盤踞在腦中,慢慢在品味,琢磨。臨近年中的時候,領導又推薦了一本書《目標-簡單而有效的常識管理》。《目標》這本書主要講的是一個瀕臨倒閉的工廠經理,在不同的時候,尋找不同的目標,並根據目標去尋求什么有效產出,從中發現瓶頸和無效產出,最終使這個工廠起死回生,成為公司內業績最好的工廠。看了這本書之后,心中產生了很多想法,感悟了很多,也試圖把書中的理念和我思考的問題進行對照,進行反思。確實,我的目標又是什么?對於我而言,什么是有效產出?問題變化了,但終歸還是霧里看花,水中望月。不錯也有些混沌的理解,領導所說的經營的含義。於是帶着想法繼續迷茫的探索着自己的路。
轉眼又是一年,又到了年中總結的時候了,很多疑惑已經有了自己的答案,對與不對也無從可知,只是自己的管理之路已經逐漸在路上了,在這里和大家分享一下自己的拙見。
開發經理和部門經理的區別主要在於二者的目標不同,所以二者關注的有效產出也是不盡相同的。作為一個部門經理,在公司中的首要目的就是提高產品收入,增加公司利益,所有有利於提高產品收入,增加公司利益的事情才可能是有效產出。這就要求部門經理去提高產品質量和有效功能,快速響應項目和市場要求,做出貼合市場,並且符合市場發展的產品。就要去貼近一線的客戶,傾聽市場的聲音,並且制定產品的發展方向,和部門的整體走向。明白了目標的不同,開發經理和部門經理的區別就顯而易見了。當然部門經理還要進行部門的整體經營管理工作,維護好整個部門的利益和發展,員工的發展路線和部門路線的匹配,部門整體部署,應戰能力等等管理工作。
另外職位的變化,也要對應心理變化,舍得二字,有舍方有得。有些東西固定要被舍棄,只是舍棄有不同的方式和方法,不是一下子就拋棄了,而是把經驗和知識傳遞下去,做到落葉歸根,拳雖離手,曲也離口,但是這些經驗能力都要交給還在研發戰線上的兄弟們。另外這些經驗技能對於產品規划和產品發展來說,還在發揮着判斷,輔助的功能,也並不是全然無用。
有些地方自己是無從使力,但作為一個部門經理來說,需要做的是全盤考慮,並且一個真正的團隊並不是靠個人英雄主義發展的。自己要學會放手,讓員工快速發展,這樣的團隊才能快速發展。一切發展還要靠團隊里面的所有人,自己不能發力,但是要讓團隊的成員發好力,發對力,部門經理進行指引方向和給與支持。要扶持員工快速發展和接觸更多的新事物。
要想經營好一個部門,就需要管理去應付方方面面的事情,考慮風險,協調資源。需要全面考慮財務指標,市場動態,流程梳理,提高有效產出,增加市場占有率等。那么這些肯定需要去面對各個方面,只有積極的去面對了,才能更好的發展部門。客戶的意見,批評,指導都是產品發展的源泉。做好一個產品僅僅靠自己部門的單打獨斗也是不行的,就需要去進行協同作戰,資源調配好了,才能更快更好的交付項目,研發產品。
明白了目標,那么困惑自然就會隨着消失。一個困惑消失的時候,一定會有另外的困惑產生,這個時候需要不斷的去尋找自己的目標,尋找自己的有效產出。管理的路漫漫,作為新的管理者還有更多的困惑和迷茫需要面對,但是不管什么樣的路,都需要有樂觀和探索的心態亦步亦趨的前行。