大概做游戲運營的同事們沒幾個人不知道長尾理論的，有關長尾理論的內容也不想多說什么，大家可以去百度百科學習一下，偶然在新浪博客看到李航博士一篇演講詞（http://blog.sina.com.cn/s/blog_7ad48fee0100z3iv.html），深有感觸，最近在游戲的運營中也發現了這樣類似的問題，剛開始也是苦於無法尋找答案，現在基本上了解了問題所在的主要原因。
長尾符合冪律分布
李航博士文章引言
“自然和社會中，許多事物的特征，其發生頻率遵循冪律分布（power law distribution）。冪律分布的密度函數是如圖所示的冪函數。冪律分布的特點是，20%的高頻特征的頻率大約占整體的80%，稱為頭部（head，圖中淺綠色部分）；另一方面，低頻特征的頻率逐漸減小，形成一個長長的尾部（tail，圖中黃色部分）。Zipf在語言學中，Pareto在經濟學中，最早研究了冪律分布，也被簡化為80/20規則。
冪律分布無處不在，有很多例子。若用80/20規則來描述，則成為以下現象。語言中，20%的常用詞匯占據80%的文章篇幅；社會中，20%的富裕階層擁有80%的財富；商業中，20%的優質客戶帶來80%的營業收入；蟻群中，20%的“勤奮”螞蟻承擔80%的工作；公司中，20%的核心員工創造80%的產值。注意這里20%-80%只是個近似，在具體實例中其比例會有不同。”
顧尾不顧頭
尾巴的來源主要有三處：小眾需求，從頭部分裂出的，而長尾理論在游戲中的應用首先要保證頭部要起來，但是很多游戲把大量精力放在了一些小眾的需求方面，對於從頭部分裂的，沒有有效的推送和利用，進而導致我們不斷的增加尾部的長度，同時頭部又沒有起來。長尾的尾巴不是一種就要靠堆積IB品類和數量就能形成的，我們在保證頭部的前提下，還要抑制一些IB向尾部過度。整體冪律分布的面積越大，給予我們的空間和機會也就越大，但是在更多時候尾巴太長，頭部太癟。
長尾市場的形成要保證銷售半徑大，貨架足夠長，搜索成本（購買決策時間）低，這是形成長尾市場的三個要素。長尾理論強調個性化，客戶力量和小利潤市場，但是這種個性化和客戶力量也是某個群體的趨勢和傾向，而不是個體之間的差異化需求。如果評估這種個性化的需求量在我們評估的客戶水平數量之下，那么這樣長尾市場投入與查處是不符合預期的，相反會造成頭部市場的動搖。
長尾&二八
長尾強調最多的一點就是增值導向，適合個性化定制服務，符合更加廣泛的客戶需求，二八是成本導向，適合大規模生產環境下的古典經濟學，稀缺為常態。然而作為長尾是模糊了二八的界限，但首要是滿足頭部的需求，因為這是主體的需求，個體的個性化定制必須也是以某個個性化的群體趨勢來拉長長尾，而不是滿足但個個體的需求為導向的。但是這里不代表二八已經不起作用了，因為在游戲中，我們經常開啟累計充值或者累計消費，目的就是利用20%的重要客戶資源產生80%的利潤，二八只是換了一種形式在作用於經濟系統。
尾巴要長，但要長的合理
很多時候我們把尾巴做長了，但是卻沒有做肥，這是錯誤使用長尾的表現。
用戶的需求會無限的增長和多樣化，但不是代表我們要不斷的被用戶牽着鼻子走，在IB長尾我們作為設計者要進行控制和產出，不要抑制尾巴的出現，但要出現的合理，在玩家認知很高的IB系統上推陳出新，優化IB系列商品。比如喇叭，作為游戲中國消耗最大的品類，不斷優化喇叭的種類和形式，在已有認知的IB模型上，豐富屬性和用戶特色需求，單一IB多方面的功能拓展，這種尾巴的出現是一種良性的尾巴，也是會把尾巴變肥的一種策略。
其次，經常我們會考慮當尾巴變薄時，要加強尾巴的厚度，這種想法是沒有錯的，然而當我們在一些玩家本身不存在高認知IB上，使用低成本進行優化處理，那么產生的后果是玩家會繼續不選擇購買，要再次變肥，除了要不斷的優化高認知的IB，另一方面尋求非主流（長尾用戶）用戶的需求傾向，把握個性化群體的需求，進行IB設計，同時提高IB的使用價值，刺激玩家需求，變厚尾巴。
第三，使用推薦系統，增加IB的曝光度和認知度，這是一種主動的變肥和拉長尾巴的策略，付費用戶在滿足自身已有的購買情況下，多數情況下會受到外部因素的左右，比如付費群體購買。
總體來說，當尾巴變得太長時，我們需要優化，由長尾創造的產值是通過不斷積累實現的，但是這種積累不是停留在每個道具賣一個的低份額累加上的，我們慣性的通過活動，充值來刺激新品的銷售，但是沒有考慮尾巴和頭部的變厚是系統和關聯的。APA群體和消費行為固定的情況下，長尾要服從於這個群體，而不是反過來作用。
在我們不斷增加的尾巴中，其實還有一個致命的問題就是，隨着貨架越來越大，用戶快速定位自己需要的商品的花費也越來越多，搜索成本加大導致了尾巴的穩定性減弱，厚度變薄如何平衡是做好長尾的關鍵步驟，而在這個問題上卻又回歸到剛才談到的問題，我們要在玩家既有的IB認知基礎上不斷的豐富和優化，同時輔助技術和數據挖掘手段結合來向用戶推送信息。
因此，可以說單純的上下架，擴充IB數量不是長尾的作用，砍掉多余沒用的尾巴，有的放矢制造“新長尾”才會帶來收益，長尾的使用要恰到好處，用戶需求存在多樣性，但多樣性是要在可控的范圍內，引導用戶的需求向運營轉移，但同時卻又不能束縛用戶的多樣性需求。
案例：
某FPS游戲中的長尾策略
某FPS中的M4在游戲進行測試后，就每次更新和AK系列武器輪番出現在更新名單上，包括它的軟文配圖，噴漆等，時時刻刻都在營造氣氛和強化玩家對於這兩把武器的認知，與此同時不斷修正彈道以及小的BUG，其基礎版武器已經在游戲的運營過程中營造了很高的人氣。
之后，借助玩家已經形成的對AK和M4的認知，在基礎版M4和AK的基礎上進行個性化需求的改進，做足長尾市場。從目前存在的大量M4和AK客戶群中進行細分，同時再把新用戶不斷導向基礎版M4和AK，形成了頭部的穩定用戶源和不斷補充的細分市場。
在后續的M4基礎版武器中推出了
M4A1-A：子彈+5，消音器，不可拆卸
紅魔：紅色塗裝的M4A1-A（QQ會員專屬）
青銅、白銀、水晶M4A1
M4A1-B：子彈+5
M4A1-CUSTOM：子彈+5，帶微瞄
沙漠風暴：M4A1-CUSTOM的升級版，土黃色塗裝，新增消音器
M4A1-X：子彈+5
黃金M4A1-X：子彈+6，帶消音器
M4A1-S：子彈+5，換彈速度、切槍速度加快
M4A1-隱襲：外觀纏上紗布，瞄准鏡，消音器，換彈速度略微加快
黃金M4A1：子彈+8
在后續的AK基礎版武器中推出了
AK-47-S：紅黑外觀，微瞄，子彈+5，換彈速度、切槍速度加快
AK-47-A：子彈+5，右鍵刺刀
AK-47黑鋒：黑色外觀的AK-47-A
黃金AK：子彈+8
AK47-B：子彈+5
百城AK47：百城聯賽獎品，子彈+5，百城塗裝
紅龍AK47：AK-47-S的中國紅塗裝
AK和M4的長尾戰略是迎合了玩家存在對游戲認知度基礎上，對我們能夠把控的玩家認知的個性化需求，在現在看來，長尾目的不是越長越好，而是要長的符合預期，符合玩家已有認知下的個性化需求，放之四海的個性化需求是不能滿足的，也是滿足不了的，這個原理就像是下圖的原理：
